Loading

Множественные тонкие линии с отсутствующими цветами

Введение

Причиной проблемы является отказ в работе одной или нескольких форсунок печатающей головки.

Когда проблема возникает главным образом на боковых кромках листа бумаги

Шаг

Действие: уменьшите количество страниц, обрабатываемых до следующего обслуживания

1

Откройте WebTools Express.

2

Установите значение для [Предпочтения] - [Стандартные настройки системы] - [Обслуживание печатающей головки] - [Число распечатанных страниц перед автоматическим обслуживанием печатающей головки] на рекомендованное значение в 20 страниц.

Когда проблема возникает в других частях листа бумаги

Шаг

Действие

1

Прекращение печати в течение 30 секунд. Перед началом выполнения следующего задания печати, производится автоматическая очистка печатающих головок.

2

Проверьте, устранена ли проблема, выполнив пробную печать для определения состояния печатающей головки. Если устранить проблему не удалось, выполните процедуру Обслуживание печатающих головок с проблемной печатающей головкой. Выберите [Уровень 2].

3

Проверьте, устранена ли проблема, выполнив пробную печать для определения состояния печатающей головки. Если устранить проблему не удалось, выполните процедуру Обслуживание печатающих головок с проблемной печатающей головкой. Выберите [Уровень 3].

4

5

Проверьте, устранена ли проблема, выполнив пробную печать для определения состояния печатающей головки. Если устранить проблему не удалось, обратитесь к местному поставщику сервисных услуг.