Loading

Meerdere dunne lijnen met ontbrekende kleuren

Inleiding

De oorzaak van dit probleem is uitval van een of meer printkop-nozzles.

Als het probleem voornamelijk optreedt aan de randen van het papier

Stap

Actie: voer onderhoud uit na een lager aantal pagina's

1

Open Océ Express WebTools.

2

Stel de waarde voor [Voorkeuren] - [Standaardsysteeminstellingen] - [Printkoponderhoud] - [Aantal geprinte pagina's vóór automatisch printkoponderhoud] in op de waarde van 20 pagina's.

Als het probleem voornamelijk optreedt op een andere plaats op het papier

Stap

Actie

1

Stop het afdrukken gedurende 30 seconden. Voordat de volgende printopdracht wordt gestart, reinigt het systeem de printkoppen automatisch.

2

Controleer of het probleem is opgelost door het printen van een proefafdruk. Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de procedure Printkoppen onderhouden uit bij de printkop die het probleem veroorzaakt. Selecteer [Niveau 2].

3

Controleer of het probleem is opgelost door het printen van een proefafdruk. Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de procedure Printkoppen onderhouden uit bij de printkop die het probleem veroorzaakt. Selecteer [Niveau 3].

4

5

Controleer of het probleem is opgelost door het printen van een proefafdruk. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met uw dienstverlener.