送紙方向出現染色條紋（所謂的顏色交叉污染），是因為噴嘴表面有墨水累積成灘，造成墨滴無法噴出。 造成鄰近噴嘴吸收這些墨水，使得顏色混雜。
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步驟 |
動作 |
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1 |
停止列印 30 秒。系統在執行下一個列印工作之前會自動清潔印字頭。 |
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2 |
執行印字頭狀況測試列印作業，檢查問題是否已經解決。若問題仍然存在，請列印墨水密集的測試列印件（全彩） |
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3 |
執行印字頭狀況測試列印作業，檢查問題是否已經解決。若問題仍然存在，請更換對應的清潔滾筒。 |
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4 |
執行印字頭狀況測試列印作業，檢查問題是否已經解決。若問題仍然存在，請聯絡當地的服務供應商。 |