 
    Faixas de cores sujas na direção de alimentação de papel, a chamada contaminação cruzada de cor é causada por poças de tinta na superfície de ejetores, que evita a ejeção de gotas. A tinta é absorvida pelos ejetores adjacentes, o que causa a mistura de cores.
 
 
| Passo | Ação | 
|---|---|
| 1 | Pare de imprimir durante 30 segundos. Antes de o próximo trabalho de impressão começar, o sistema limpa automaticamente as cabeças de impressão. | 
| 2 | Verifique se o problema está resolvido imprimindo a folha de teste do estado das cabeças de impressão. Se o problema persistir imprima uma folha de teste com elevada cobertura de tinta (cor total) | 
| 3 | Verifique se o problema está resolvido imprimindo a folha de teste do estado das cabeças de impressão. Se o problema persistir, substitua o respetivo rolo do limpador. | 
| 4 | Verifique se o problema está resolvido imprimindo a folha de teste do estado das cabeças de impressão. Se o problema persistir, chame o seu fornecedor de serviços. |