 
    Pasma zanieczyszczonych kolorów w kierunku podawania papieru, tak zwane krzyżowe zanieczyszczenie kolorem, jest spowodowane powstawaniem osadów atramentu na dyszy, które uniemożliwiają wyrzucanie z dyszy kropel. Tusz jest wchłaniany przez pobliskie dysze, powodując mieszanie się kolorów.
 
 
| Etap | Operacja | 
|---|---|
| 1 | Przerwij drukowania na 30 sekund. Przed rozpoczęciem następnego zadania drukowania system automatycznie wyczyści głowice drukujące. | 
| 2 | Sprawdź, czy problem został rozwiązany, wykonując odpowiedni wydruk testowy stanu głowicy drukującej. Jeśli problem nadal występuje, wykonaj wydruk próbny z dużą ilością tuszu (w pełnych kolorach) | 
| 3 | Sprawdź, czy problem został rozwiązany, wykonując odpowiedni wydruk testowy stanu głowicy drukującej. Jeżeli problem nie ustąpi, należy wymienić odpowiednią rolkę czyszczącą. | 
| 4 | Sprawdź, czy problem został rozwiązany, wykonując odpowiedni wydruk testowy stanu głowicy drukującej. Jeśli problem nie ustąpi, wezwij lokalnego dostawcę usług. |