 
    Striper med tilsølte farger i papirmatingsretningen, såkalt farge-krysskontaminering, skyldes blekkdammer på dyseoverflaten, som hindrer dråpene i å sprøytes ut. Blekket blir tatt opp i tilliggende dyser og forårsaker fargeblanding.
 
 
| Trinn | Handling | 
|---|---|
| 1 | Stopp utskrift i 30 sekunder. Før den neste utskriftsjobben starter, renser systemet skriverhodene automatisk. | 
| 2 | Kontroller om problemet er løst ved å skrive ut testutskriften for skriverhodet. Hvis problemet vedvarer, skriv ut en utskrift med høy blekkdekkning (full farge) | 
| 3 | Kontroller om problemet er løst ved å skrive ut testutskriften for skriverhodet. Hvis problemet vedvarer, skift ut tilsvarende rensevals. | 
| 4 | Kontroller om problemet er løst ved å skrive ut testutskriften for skriverhodet. Hvis problemet vedvarer, kontakt din lokale tjenesteleverandør. |