 
    Szennyezett színek sávjait a papíradagolás irányában, az úgynevezett színkeresztezéses szennyeződést, a fúvókafelületen lévő festéktócsák okozzák, amelyek megakadályozzák a cseppek kilövellését. A festék felszívódik a szomszédos fúvókákba, ami színkeveredést okoz.
 
 
| Lépés | Művelet | 
|---|---|
| 1 | Állítsa le a nyomtatást 30 másodpercre. Mielőtt a következő nyomtatási munka elkezdődne, a rendszer automatikusan megtisztítja a nyomtatófejeket. | 
| 2 | Ellenőrizze a nyomtatófej-állapot tesztnyomatának kinyomtatásával, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, nyomtasson egy tesztnyomtatást magas festékfedettséggel (színes) | 
| 3 | Ellenőrizze a nyomtatófej-állapot tesztnyomatának kinyomtatásával, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a megfelelő törlőhengert. | 
| 4 | Ellenőrizze a nyomtatófej-állapot tesztnyomatának kinyomtatásával, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, hívja a helyi szolgáltatót. |