此主题包含以下说明。
检查集群打印机是否可以启动同步
检查集群打印机的连接状态
启动同步
中止同步
在云服务管理门户中列为 PRISMAsync Remote Match 用户的用户。
仅在集群打印机未处理作业且用户未配置任何集群打印机时同步集群。
任何作业都使用属于任何同步区域的资源和设置。正在使用的资源条目和设置无法同步。
在启动同步之前，请检查集群打印机是否存在以下情况。
集群打印机正在打印作业。
集群打印机具有计划作业。
用户正在集群打印机控制面板或 PRISMAsync Remote Manager 中编辑作业。
用户正在配置集群打印机。
确保用户和打印机活动已停止，然后启动同步。
连接的打印机具有以下符号：
.
已连接表示集群打印机已通过云服务连接到物理打印机。
可能会发生 [Sync] 按钮为非活动状态且您无法启动同步的情况。
这可能是由断开连接 (
) 或正在连接 (
) 的打印机所引起。
已断开连接表示集群打印机无法通过云服务建立与物理打印机的连接。
正在连接表示集群打印机正在通过云服务建立与物理打印机的连接。
以下情况下无法启动同步
[与主打印机合并] 和 [被主打印机所覆盖] 模式下未连接主打印机。
[合并所有集群打印机] 模式下未连接一个或多个集群打印机。
断开连接的打印机打印机断开连接时该怎么办
请参阅读取连接和同步状态和预防和解决问题，了解打印机断开连接时该怎么办。
注释
开始与断开连接的打印机同步时，您会收到一条消息。
单击 [Sync] 按钮以启动集群同步。
启动同步在 [正常] 对话框中单击 [确认同步] 。
确认启动同步注释
同步集群所需的时间取决于数据量和数据传输速度。同步需要的时间可能会超过 15 分钟。
完成同步后，读取同步状态。(读取连接和同步状态)
同步成功
