Este tópico contém as seguintes instruções.
Verificar se as impressoras do agrupamento podem iniciar uma sincronização
Verificar o estado de ligação das impressoras do agrupamento
Iniciar a sincronização
Cancelar a sincronização
Os utilizadores que são apresentados como utilizadores do PRISMAsync Remote Match no portal de administração do serviço de cloud.
Sincronize um agrupamento apenas quando as impressoras do agrupamento não estiverem a processar trabalhos e quando os utilizadores não estiverem a configurar qualquer impressora do agrupamento.
Todos os trabalhos utilizam recursos e definições que fazem parte de qualquer área de sincronização. Entradas de recursos e definições que estejam a ser utilizadas não podem ser sincronizadas.
Antes de iniciar uma sincronização, verifique nas impressoras do agrupamento se a situação seguinte está presente.
As impressoras do agrupamento estão a imprimir trabalhos.
As impressoras do agrupamento têm trabalhos agendados.
Os utilizadores estão a editar trabalhos no painel de controlo da impressora do agrupamento ou no PRISMAsync Remote Manager.
Os utilizadores estão a configurar uma impressora do agrupamento.
Certifique-se de que as atividades do utilizador e da impressora foram interrompidas e, em seguida, inicie a sincronização.
Uma impressora ligada apresenta o símbolo: 
.
Ligada significa que a impressora do agrupamento está ligada à impressora física através do serviço de cloud.
Pode acontecer que o botão [Sync] não esteja ativo e não seja possível iniciar uma sincronização.
Isto pode ser causado por impressoras que estão desligadas (
) ou que estão a ligar-se (
).
Desligada significa que a impressora do agrupamento não consegue estabelecer uma ligação à impressora física através do serviço de cloud.
A ligar significa que a impressora do agrupamento está a estabelecer uma ligação à impressora física através do serviço de cloud.
Não é possível iniciar uma sincronização quando
A impressora principal não está ligada para os modos [Intercalar com impressora principal ] e [Substituir por impressora principal] .
Uma ou mais das impressoras do agrupamento não estão ligadas para o modo [Intercalar todas as impressoras do agrupamento] .
Impressora desligadaO que fazer quando as impressoras estão desligadas
Consulte Ler o estado de ligação e sincronização e Evitar e resolver problemas para saber o que fazer quando as impressoras estão desligadas.
NOTA
Ao iniciar uma sincronização com impressoras desativadas, recebe uma mensagem.
Clique no botão [Sync] para iniciar a sincronização do agrupamento.
Iniciar sincronizaçãoNa caixa de diálogo [Confirmar sincronização], clique em [OK].
Confirmar início da sincronizaçãoNOTA
O tempo necessário para sincronizar um agrupamento depende da quantidade de dados e da velocidade de transferência dos dados. A sincronização pode demorar mais de 15 minutos.
Quando a sincronização estiver concluída, leia o estado de sincronização. (Ler o estado de ligação e sincronização)
Sincronização bem-sucedidaA sincronização pode demorar mais de 15 minutos. Se não quiser esperar até à conclusão da sincronização, pode usar o botão [Cancelar].
Cancelar sincronização
IMPORTANTE
Depende do progresso da sincronização do agrupamento, se a sincronização nas impressoras do agrupamento tiver sido concluída ou não. (Saiba mais sobre o processo de sincronização)