Loading

Odstraňování závad při vytváření externího umístění SMB (po zobrazení chybové zprávy)

Zobrazí se chybové hlášení, že vytvoření externího umístění SMB selhalo.

Podle obsahu chybové zprávy proveďte kontroly navržené v následující tabulce, abyste vyřešili problém.

Chybová zpráva

Akce, kterou je nutné provést

Je nesprávné jméno uživatele nebo heslo.

  • Zkontrolujte jméno vzdáleného uživatele a heslo.

    Jsou-li jméno uživatele a heslo správné, ověřte syntaxi názvu externího umístění:

    • Pro uživatele vzdáleného hostitele: <název_hostitele>\<jméno_uživatele> nebo <adresa_IP>\<jméno_uživatele>

    • Pro uživatele domény: <název_domény>\<jméno_uživatele>

Nelze rozpoznat název vzdáleného uživatele.

  • Ujistěte se, že je název hostitele správný a platný.

  • Ujistěte se, že je tiskárna připojena ke klientské síti.

  • Zkontrolujte síťové nastavení tiskárny v aplikaci WebTools Express:

    Přípona primárního serveru DNS, Upřednostňovaný server DNS, Maska podsítě, Výchozí brána

  • Informujte se u správce systému, jestli server DNS dokáže zjistit adresu IPv4 hostitele podle jeho názvu.

  • Jestliže se pomocí žádné z výše uvedených kontrol nepodařilo problém vyřešit, zadejte namísto názvu hostitele adresu IPv4 vzdáleného hostitele.

Chybějící nebo nesprávná cesta.

Ujistěte, zda syntaxe cesty odpovídá:

  • \\název_hostitele\sdílený_název[\složka\...] nebo

  • \\<adresa_IP>\sdílený_název[\složka\...]

Nelze nalézt vzdáleného hostitele.

  • Ujistěte se, že je správně zadaný název hostitele nebo adresa IP.

  • Ujistěte se, že je vzdálený hostitel v provozu a je připojen k síti.

Vzdálený hostitel není dostupný.

  • Ujistěte se, že je na vzdáleném hostiteli povolen protokol SMB.

  • Ujistěte se, že brána firewall povoluje porty SMB.

    (TCP port 139 a 445; UDP port 137 a 138).

  • Ujistěte se, že je povolena volba NetBIOS pomocí TCP/IP na cílové pracovní stanici.

    (Prostředí Windows: Centrum sítí a sdílení - Změnit nastavení adaptéru; pravým tlačítkem myši klikněte na Síťové připojení - Vlastnosti - IP V4 - Vlastnosti - Obecné - Upřesnit - WINS)

Vzdálený cíl nelze otestovat: vzdálený server dosáhl maximálního počtu připojení.

Server externího umístění dosáhl maximálního počtu připojení. Poraďte se se správcem systému, nebo to zkuste znovu později.

Zadaná cesta nebo adresa URL neexistuje na vzdáleném hostiteli, nebo byl nesprávně zadán název složky.

  • Ujistěte se, že je správně zadána sdílená položka a že na vzdáleném hostiteli existuje.

  • Ujistěte se, že je správně zadána cesta k cílové složce.

  • Ujistěte se, že existuje cílová složka na vzdáleném hostiteli.

Zadaný uživatelský účet nemá na tomto umístění žádné oprávnění k zápisu.

Chcete-li skenovat do souboru, přesvědčte se, jestli má vzdálený uživatel oprávnění k zápisu na vzdálené sdílené položce.

Externí umístění je plné.

Uvolněte určitý prostor, který je k dispozici na externím umístění pro operace „Skenovat do“.

Nelze provést ověření externího umístění: došlo k interní chybě.

  • Ujistěte se, že syntaxe zadaná v polích je správná:. je použit znak \ (a nikoliv znak /).

  • Restartujte systém a zkuste to znovu.

Test vzdáleného cíle nelze provést, protože došlo k interní chybě.

Restartujte systém a zkuste to znovu.