Felsök skapandet av en SMB extern plats (efter ett felmeddelande)

Fjärranvändarnamnet eller lösenordet är felaktigt eller så är fjärranvändarkontot inaktiverat.

• Kontrollera fjärranvändarnamnet och -lösenordet.

  Om användarnamnet och lösenordet är riktiga, kontrollera även syntaxen för den externa platsens namn:

  • För en fjärrvärdanvändare: <värdnamn>\<användarnamn> eller <IP-adress>\<användarnamn>

  • För en domänanvändare: <domännamn>\<användarnamn>

• Gästkontot (med eller utan lösenord) stöds inte av skrivarna plotWAVE och colorWAVE. Om du använder det ska du ersätta det med ett vanligt konto med användarnamn och lösenord.

Fjärrvärdens namn kan inte resolveras.

• Förvissa dig om att värdnamnet är riktigt och giltigt.

• Kontrollera att skrivaren är ansluten till kundens nätverk.

• Kontrollera skrivarens nätverksinställningar i WebTools Express:

  Primärt DNS-suffix, Önskad DNS-server, Nätmask, Standard gateway

• Kontrollera med systemadministratören om DNS-servern kan resolvera värdnamnet till en IPv4-adress

• Om inte någon av de föregående kontrollerna löser problemet, ange fjärrvärdens IPv4-adress i stället för värdnamnet.

Saknad eller felaktig sökväg.

Förvissa dig om att sökvägens syntax uppfyller:

• \\värdnamn\delad[\mapp\...] eller,

• \\<IP-adress>\delad[\mapp\...]

Fjärrvärden kunde inte hittas.

• Förvissa dig om att värdnamnet eller IP-adressen är riktigt skriven.

• Förvissa dig om att fjärrvärden är igång och att den är ansluten till nätverket.

Fjärrvärden är inte tillgänglig.

• Förvissa dig om att SMB-protokollet är aktiverat på fjärrvärden.

• Förvissa dig om att SMB-portarna tillåts av brandväggen.

  (TCP-port 139 och 445; UDP-port 137 och 138).

• Förvissa dig om att NetBIOS över TCP/IP är aktiverat på destinationens arbetsstation.

  (Windows-miljö: Nätverks- och delningscenter - Ändra inställningar för nätverkskort; Höger-klicka på nätverksanslutning - Egenskaper - IP V4- Egenskaper - Allmänt - Avencerat - WINS)

Fjärrdestinationen kan inte testas: fjärrservern har nått det maximala antalet anslutningar.

• Gästkontot (med eller utan lösenord) stöds inte av plotWAVE och colorWAVE. Om du använder det ska du ersätta det med ett vanligt konto med användarnamn och lösenord.

• Använd inte mellanslagstecken i sökvägen eller användarnamnet.

• Starta om skrivaren och försök igen.

• Kontrollera med administratören statusen för servern på denna externa plats.

Den angivna sökvägen eller URL-adressen finns inte på fjärrvärden eller mappnamnet är felstavat.

• Kontrollera att delningen är korrekt angiven och att delningen finns på fjärrvärden.

• Kontrollera att sökvägen till målmappen är korrekt angiven.

• Kontrollera att destinationsmappen finns på fjärrvärden.

Det angivna användarkontot har inte 'skriv'-behörighet på den här platsen.

För skanna-till-fil, kontrollera att fjärranvändaren har 'skriv'-behörighet på fjärrvärden.

Den externa platsen är full.

Frigör lite minne på den externa platsen för 'skanna-till'-handlingar.

Testet av den externa platsen kan inte utföras: ett internt fel har uppstått.

• Kontrollera att syntaxen som anges i fälten är korrekt: tecknet \ används (och inte tecknet /).

• Gästkontot (med eller utan lösenord) stöds inte av skrivarna plotWAVE och colorWAVE. Om du använder det ska du ersätta det med ett vanligt konto med användarnamn och lösenord.

• Använd inte mellanslagstecken i sökvägen eller användarnamnet.

• Starta om systemet och försök igen.

Fjärrdestinationstestet kan inte utföras eftersom ett internt fel har inträffat. Starta om systemet och försök igen.

• Gästkontot (med eller utan lösenord) stöds inte av skrivarna plotWAVE och colorWAVE. Om du använder det ska du ersätta det med ett vanligt konto med användarnamn och lösenord.

• Använd inte mellanslagstecken i sökvägen eller användarnamnet.

• Starta om systemet och försök igen.

Skrivaren kan inte kommunicera med den externa platsen. Kontrollera konfigurationen. (Tips: kontot "gäst" stöds INTE längre)

Kontrollera det konto som anges på den externa platsen. Gästkontot (med eller utan lösenord) stöds inte av skrivarna plotWAVE och colorWAVE. Om du använder det ska du ersätta det med ett vanligt konto med användarnamn och lösenord.