Устранение сбоев при создании удаленного назначения SMB (после отображения сообщения об ошибке)

Имя или пароль удаленного пользователя неверны, или учетная запись удаленного пользователя отключена.

• Проверьте имя удаленного пользователя и пароль.

  Если имя пользователя и пароль верны, также проверьте синтаксис имени удаленного назначения:

  • Для пользователя удаленного хоста: <hostname>\<username> или <IP_address>\<username>

  • Для пользователя домена: <domainname>\<username>

• Гостевая учетная запись (с паролем или без него) не поддерживается принтерами plotWAVE и colorWAVE . Если вы используете ее, замените ее на обычную учетную запись с именем пользователя и паролем.

Невозможно определить имя удаленного хоста.

• Убедитесь в правильности и действительности имени хоста.

• Убедитесь в том, что принтер подключен к сети пользователя.

• Проверьте сетевые настройки принтера в WebTools Express:

  Первичный DNS-суффикс, предпочтительный DNS-сервер, маска подсети, шлюз по умолчанию

• Спросите у системного администратора, может ли DNS-сервер задавать имя хоста по IPv4-адресу.

• Если ни одно из вышеуказанных действий не устраняет проблему, введите вместо имени хоста IPv4-адрес удаленного хоста.

Путь отсутствует или некорректен.

Убедитесь в том, что синтаксис пути задан следующим образом:

• \\hostname\share[\folder\...] или

• \\<IP_address>\share[\folder\...]

Невозможно найти удаленный хост.

• Убедитесь в том, что имя хоста или IP-адрес набран правильно.

• Убедитесь в том, что удаленный хост запущен, работает и подключен к сети.

Нет доступа к удаленному хосту.

• Проверьте, включен ли SMB-протокол на удаленном хосте.

• Проверьте, открыть ли доступ через SMB-порты межсетевым экраном.

  (TCP-порт 139 и 445; UDP-порт 137 и 138).

• Проверьте, активирован ли NetBIOS через TCP/IP на рабочей станции назначения.

  (среда Windows: Сеть и центр общего доступа - изменить настройки адаптера; щелчок правой кнопкой мыши по сетевому соединению - Свойства - Свойства IP V4 - Общие - Расширенные - WINS)

Удаленный пункт назначения не может быть проверен: удаленный сервер достиг максимального количества соединений.

• Гостевая учетная запись (с паролем или без него) не поддерживается принтерами plotWAVE и colorWAVE . Если вы используете ее, замените ее на обычную учетную запись с именем пользователя и паролем.

• Не используйте символ пробела в пути или имени пользователя.

• Перезагрузите принтер и повторите попытку.

• Уточните у администратора статус сервера этого внешнего расположения.

Указанный путь или URL не существует на удаленном хосте или неправильно набрано имя папки.

• Убедитесь, что общий ресурс набран правильно, а сам ресурс существует на удаленном хосте.

• Убедитесь, что путь к папке назначения введен правильно.

• Убедитесь, что папка назначения существует на удаленном хосте.

Указанная учетная запись пользователя не имеет разрешения на запись в данном расположении.

Для сканирования в файл проверьте, имеет ли удаленный пользователь разрешение на запись в удаленном общем каталоге.

Удаленное назначение заполнено.

Освободите место в удаленном назначении для выполнения операций сканирования.

Невозможно выполнить проверку удаленного назначения: произошел внутренний сбой.

• Убедитесь, что синтаксис, введенный в поля, правильный: используется знак \ (а не знак /).

• Гостевая учетная запись (с паролем или без него) не поддерживается принтерами plotWAVE и colorWAVE . Если вы используете ее, замените ее на обычную учетную запись с именем пользователя и паролем.

• Не используйте символ пробела в пути или имени пользователя.

• Перезагрузите систему и попробуйте еще раз.

Тест удаленного назначения не может быть выполнен из-за внутренней ошибки. Перезагрузите систему и повторите попытку.

• Гостевая учетная запись (с паролем или без него) не поддерживается принтерами plotWAVE и colorWAVE . Если вы используете ее, замените ее на обычную учетную запись с именем пользователя и паролем.

• Не используйте символ пробела в пути или имени пользователя.

• Перезагрузите систему и попробуйте еще раз.

Принтер не может установить связь с внешним устройством. Проверьте конфигурацию. (Подсказка: «гостевая» учетная запись больше не поддерживается)

Проверьте учетную запись, указанную во внешнем расположении. Гостевая учетная запись (с паролем или без него) не поддерживается принтерами plotWAVE и colorWAVE . Если вы используете ее, замените ее на обычную учетную запись с именем пользователя и паролем.