Loading

SMB külső hely létrehozásának hibakeresése (egy hibaüzenet után)

Hibaüzenet jelenik meg, amely jelzi, hogy az SMB külső hely létrehozása sikertelen volt.

A hibaüzenetnek megfelelően hajtsa végre a következő táblázatban javasolt ellenőrzéseket a probléma megoldása érdekében.

Hibaüzenet

Teendő

A távoli felhasználói név vagy jelszó helytelen, vagy a távoli felhasználói fiók le van tiltva.

  • Ellenőrizze a távoli felhasználónevet és jelszót.

    Ha a felhasználónév és a jelszó helyes, ellenőrizze a külső hely nevének szintaxisát:

    • Távoli állomás felhasználója esetén: <állomásnév>\<felhasználónév> vagy <IP_cím>\<felhasználónév>

    • Tartományi felhasználó esetén: <tartománynév>\<felhasználónév>

  • A vendégfiókot (jelszóval vagy jelszó nélkül) a plotWAVE és colorWAVE nyomtatók nem támogatják. Ha használja, cserélje le egy normál fiókra, felhasználónévvel és jelszóval.

A távoli állomás nevét nem lehet megfejteni.

  • Győződjön meg arról, hogy az állomásnév helyes és érvényes.

  • Győződjön meg arról, hogy a nyomtató csatlakozik az ügyfél hálózatához.

  • Ellenőrizze a nyomtató hálózati beállításait a WebTools Express alkalmazásban:

    Elsődleges DNS utótag, Preferált DNS kiszolgáló, Alhálózati maszk, Alapértelmezett átjáró

  • Ellenőrizze a rendszergazdával, hogy a DNS kiszolgáló fel tudja-e oldani az állomásneveket Ipv4 címre.

  • Ha az előzőleg említett ellenőrzések egyike sem oldja meg a problémát, adja meg a távoli állomás IPv4-címét az állomásnév helyett.

Hiányzó vagy helytelen útvonal.

Győződjön meg arról, hogy az útvonal szintaxisa megfelel a következőnek:

  • \\állomásnév\megosztott[\mappa\...] vagy

  • \\<IP_cím>\megosztott[\mappa\...]

A távoli állomás nem található.

  • Győződjön meg arról, hogy az állomásnév vagy az IP-cím helyesen van beírva.

  • Győződjön meg arról, hogy a távoli állomás be van állítva és üzemel, valamint csatlakoztatva van a hálózathoz.

A távoli állomás nem elérhető.

  • Győződjön meg arról, hogy az SMB protokoll engedélyezve van a távoli állomáson.

  • Győződjön meg arról, hogy az SMB portokat engedi a tűzfal.

    (TCP port 139 és 445; UDP port 137 és 138).

  • Győződjön meg arról, hogy a NetBIOS a TCP/IP-n engedélyezve van a cél munkaállomáson.

    (Windows környezet: Hálózati és megosztási központ - Adapterbeállítások módosítása; Kattintás a jobb egérgombbal: Hálózati kapcsolat - Tulajdonságok - IP V4- Tulajdonságok - Általános - Speciális - WINS)

A távoli célállomás nem tesztelhető: a távoli kiszolgáló elérte a kapcsolatok maximális számát.

  • A plotWAVE és colorWAVE nem támogatja a vendégfiókot (jelszóval vagy anélkül). Ha használja, cserélje le egy normál fiókra, felhasználónévvel és jelszóval.

  • Ne használjon szóközt az elérési útvonalban vagy a felhasználónévben.

  • Indítsa újra a nyomtatót, és próbálja meg ismét.

  • Ellenőrizze a rendszergazdánál a külső hely kiszolgálójának állapotát.

A megadott útvonal vagy URL nem létezik a távoli állomáson, vagy mappa neve hibásan lett beírva.

  • Győződjön meg róla, hogy a megosztott mappa helyesen van megadva, és a megosztott mappa létezik a távoli állomáson.

  • Győződjön meg róla, hogy a célmappa elérési útvonala helyesen van megadva.

  • Győződjön meg róla, hogy a célmappa létezik a távoli állomáson.

A megadott felhasználói fióknak nincs 'írási' jogosultsága ezen a helyen.

Fájlba szkennelés esetén ellenőrizze, hogy a távoli felhasználó rendelkezik-e 'Írási' jogosultsággal a távoli megosztott mappában.

A külső hely megtelt.

Tegyen némi helyet hozzáférhetővé a külső helyen a 'Szkennelés ide:' műveletek számára.

A külső hely tesztelése nem hajtható végre: belső hiba történt.

  • Győződjön meg róla, hogy a mezőkbe beírt szintaxis helyes: a \ jel van használatban (és nem a /jel).

  • A vendégfiókot (jelszóval vagy jelszó nélkül) a plotWAVE és colorWAVE nyomtatók nem támogatják. Ha használja, cserélje le egy normál fiókra, felhasználónévvel és jelszóval.

  • Ne használjon szóközt az elérési útvonalban vagy a felhasználónévben.

  • Indítsa újra a rendszert, és próbálja meg ismét.

A távoli célállomás tesztje nem végezhető el, mert belső hiba történt. Kérjük, indítsa újra a rendszert, és próbálja meg ismét.

  • A vendégfiókot (jelszóval vagy jelszó nélkül) a plotWAVE és colorWAVE nyomtatók nem támogatják. Ha használja, cserélje le egy normál fiókra, felhasználónévvel és jelszóval.

  • Ne használjon szóközt az elérési útvonalban vagy a felhasználónévben.

  • Indítsa újra a rendszert, és próbálja meg ismét.

A nyomtató nem tud kommunikálni a külső hellyel. Kérjük, ellenőrizze a konfigurációt. (Tipp: a "vendég" fiók már NEM támogatott)

Ellenőrizze a külső helyen megadott fiókot. A vendégfiókot (jelszóval vagy jelszó nélkül) a plotWAVE és colorWAVE nyomtatók nem támogatják. Ha használja, cserélje le egy normál fiókra, felhasználónévvel és jelszóval.