Bereinigen von Fehlern bei der Erstellung eines externen SMB-Speicherorts (nach Fehlermeldung)

Der Remote-Benutzername oder das Passwort ist falsch, oder das Remote-Benutzerkonto ist deaktiviert.

• Überprüfen Sie den Remote-Benutzernamen und das Passwort.

  Wenn der Benutzername und das Passwort stimmen, überprüfen Sie die Syntax des Namens für den externen Speicherort:

  • Remote-Host-Benutzer: <Hostname>\<Benutzername> oder <IP-Adresse>\<Benutzername>

  • Domänenbenutzer: <Domänenname>\<Benutzername>

• Das Gastkonto (mit oder ohne Kennwort) wird von den Druckern plotWAVE und colorWAVE nicht unterstützt. Wenn Sie es verwenden, ersetzen Sie es durch ein normales Konto mit Benutzernamen und Passwort.

Der Name des Remote-Hosts kann nicht aufgelöst werden.

• Stellen Sie sicher, dass der Hostname korrekt und gültig ist.

• Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Kundennetzwerk verbunden ist.

• Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen für den Drucker WebTools Express:

  Primäres DNS-Suffix, Bevorzugter DNS-Server, Subnetzmaske, Standard-Gateway

• Fragen Sie den Systemadministrator, ob der DNS-Server den Hostnamen in eine IPv4-Adresse auflösen kann.

• Wenn keiner der oben genannten Lösungsansätze funktioniert, geben Sie die IPv4-Adresse des Remote-Hosts anstatt des Hostnamens ein.

Pfadangabe fehlt oder ist nicht korrekt.

Stellen Sie sicher, dass die Pfadangabe folgende Syntax aufweist:

• \\Hostname\Freigabe[\Ordner\...] oder

• \\<IP-Adresse>\Freigabe[\Ordner\...]

Der Remote-Host konnte nicht gefunden werden.

• Stellen Sie sicher, dass der Hostname bzw. die IP-Adresse korrekt eingegeben wurde.

• Stellen Sie sicher, dass der Remote-Host betriebsbereit und an das Netzwerk angeschlossen ist.

Auf den Remote-Host kann nicht zugegriffen werden.

• Stellen Sie sicher, dass das SMB-Protokoll auf dem Remote-Host aktiviert ist.

• Stellen Sie sicher, dass die Firewall Verbindungen über SMB-Ports erlaubt.

  (TCP-Port 139 und 445; UDP-Port 137 und 138).

• Stellen Sie sicher, dass auf der Ziel-Workstation NetBIOS über TCP/IP aktiviert ist.

  (Windows-Umgebung: Netzwerk- und Freigabecenter - Adaptereinstellungen ändern; klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 'Netzwerkverbindung' - Eigenschaften - Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) - Eigenschaften - Allgemein - Erweitert - WINS)

Das Remote-Ziel kann nicht überprüft werden, weil die maximale Anzahl von Verbindungen zum Remote-Server erreicht ist.

• Das Gastkonto (mit oder ohne Passwort) wird von plotWAVE und colorWAVE nicht unterstützt. Wenn Sie es verwenden, ersetzen Sie es durch ein normales Konto mit Benutzernamen und Passwort.

• Verwenden Sie das Leerzeichen nicht im Pfad oder im Benutzernamen.

• Starten Sie den Drucker neu und versuchen Sie es erneut.

• Erkundigen Sie sich beim Administrator nach dem Status des Servers dieses externen Standorts.

Der angegebene Pfad oder die angegebene URL ist auf dem Remote-Host nicht vorhanden, oder der Ordnername wurde falsch geschrieben.

• Vergewissern Sie sich, dass die Freigabe korrekt eingegeben wurde bzw. auf dem Remote-Host vorhanden ist.

• Der Pfad zum Zielordner muss korrekt eingegeben n werden.

• Der Zielordner muss auf dem Remote-Host vorhanden sein.

Das angegebene Benutzerkonto verfügt über keine Schreibberechtigung für diesen Speicherort.

Überprüfen Sie für die Funktion 'Scannen in Datei', ob der Remote-Benutzer über eine Schreibberechtigung auf dem Remote-Host verfügt.

Am externen Speicherort ist kein Speicherplatz mehr verfügbar.

Machen Sie am externen Speicherort Speicherplatz frei, damit Dateien, die beim Scannen in eine Datei erzeugt werden, dort gespeichert werden können.

Der Test des externen Speicherorts kann nicht durchgeführt werden, weil ein interner Fehler aufgetreten ist.

• Vergewissern Sie sich, dass die in die Felder eingegebene Syntax korrekt ist: Zu verwenden ist das \ Zeichen (und nicht das /-Zeichen).

• Das Gastkonto (mit oder ohne Kennwort) wird von den Druckern plotWAVE und colorWAVE nicht unterstützt. Wenn Sie es verwenden, ersetzen Sie es durch ein normales Konto mit Benutzernamen und Passwort.

• Verwenden Sie das Leerzeichen nicht im Pfad oder im Benutzernamen.

• Starten Sie das System neu und versuchen Sie es erneut.

Der Remote-Zieltest kann nicht durchgeführt werden, da ein interner Fehler aufgetreten ist. Starten Sie das System neu, und versuchen Sie es nochmals.

• Das Gastkonto (mit oder ohne Kennwort) wird von den Druckern plotWAVE und colorWAVE nicht unterstützt. Wenn Sie es verwenden, ersetzen Sie es durch ein normales Konto mit Benutzernamen und Passwort.

• Verwenden Sie das Leerzeichen nicht im Pfad oder im Benutzernamen.

• Starten Sie das System neu und versuchen Sie es erneut.

Der Drucker kann nicht mit dem externen Standort kommunizieren. Überprüfen Sie die Konfiguration. (Hinweis: Das 'Gast'-Konto wird NICHT mehr unterstützt)

Überprüfen Sie das am externen Standort angegebene Konto. Das Gastkonto (mit oder ohne Kennwort) wird von den Druckern plotWAVE und colorWAVE nicht unterstützt. Wenn Sie es verwenden, ersetzen Sie es durch ein normales Konto mit Benutzernamen und Passwort.