Find fejl i oprettelsen af en ekstern SMB-placering (efter en fejlmeddelelse)

Fjernbrugernavnet eller adgangskoden er forkert, eller fjernbrugerkontoen er deaktiveret.

• Kontroller fjernbrugerens navn og adgangskode.

  Kontroller syntaksen i navnet på den eksterne placering, hvis brugernavn og adgangskode er korrekt:

  • Ved en bruger på en fjernvært: <hostname>\<brugernavn> eller <IP_address>\<brugernavn>

  • Ved en domænebruger: <domænenavn>\<brugernavn>

• Gæstekontoen (med eller uden adgangskode) understøttes ikke af plotWAVE- og colorWAVE-printerne. Hvis du bruger den, skal du erstatte den med en normal konto med brugernavn og adgangskode.

Navnet på den eksterne vært kan ikke tolkes.

• Kontroller, at værtsnavnet er korrekt og gyldigt.

• Kontroller, at printeren er tilsluttet kundens netværk.

• Kontrollér printerens netværksindstillinger i WebTools Express:

  Primært DNS-suffiks, Foretrukne DNS-server, Undernetmaske, Standardgateway

• Spørg systemadministratoren, om DNS-serveren kan konvertere værtsnavnet til en IPv4-adresse.

• Skriv værtens IPv4-adresse i stedet for værtsnavnet, hvis ingen af de tidligere løsningsforslag hjalp.

Manglende eller forkert sti.

Kontroller, at stiens syntaks overholder:

• \\hostname\share[\folder\...] eller,

• \\<IP_address>\share[\folder\...]

Den eksterne vært blev ikke fundet.

• Kontroller, om værtsnavnet eller IP-adressen er skrevet korrekt.

• Kontroller, om fjernværten kører og er sluttet til netværket.

Der er ikke adgang til fjernværten.

• Kontroller, at SMB-protokollen er aktiveret på fjernværten.

• Kontroller, at firewall'en tillader SMB-portene.

  (TCP-port 139 og 445; UDP-port 137 og 138).

• Kontroller, at NetBIOS over TCP/IP er aktiveret på destinationsarbejdsstationen.

  (Windows-miljø: Netværks- og delingscenter - Rediger indstillinger for netværkskort, Højreklik på netværksforbindelse - Egenskaber - IP V4 - Egenskaber- Generelt - Avanceret - WINS)

Fjerndestinationen kan ikke testes: Fjernserveren har nået det maksimale antal forbindelser.

• Gæstekontoen (med eller uden adgangskode) understøttes ikke af plotWAVE og colorWAVE. Hvis du bruger den, skal du erstatte den med en normal konto med brugernavn og adgangskode.

• Brug ikke mellemrumstegn i stien eller brugernavnet.

• Genstart printeren, og prøv igen.

• Spørg administratoren om status for serveren på denne eksterne placering.

Den angivne sti eller URL-adresse eksisterer ikke på fjernværten, eller mappens navn er skrevet forkert.

• Sørg for, at delingen er skrevet korrekt, og at delingen findes på fjernværten.

• Sørg for, at stien til destinationsmappen er indtastet korrekt.

• Sørg for, at destinationsmappen findes på fjernværten.

Den angivne brugerkonto har ikke skrivetilladelse til denne placering.

Kontroller ved scan-til-fil, om fjernbrugeren har skriveadgang til fjern-sharet.

Den eksterne placering er fyldt.

Frigør plads på den eksterne placering til "Scan-til"-handlinger.

Testen af den eksterne placering kan ikke udføres: der er forekommet en intern fejl.

• Sørg for, at den syntaks, der indtastes i felterne, er korrekt: tegnet \ -tegnet bruges (og ikke /-tegnet).

• Gæstekontoen (med eller uden adgangskode) understøttes ikke af plotWAVE- og colorWAVE-printerne. Hvis du bruger den, skal du erstatte den med en normal konto med brugernavn og adgangskode.

• Brug ikke mellemrumstegn i stien eller brugernavnet.

• Genstart systemet, og prøv igen.

Testen af fjerndestinationen kan ikke udføres, fordi der er opstået en intern fejl. Genstart systemet, og prøv igen.

• Gæstekontoen (med eller uden adgangskode) understøttes ikke af plotWAVE- og colorWAVE-printerne. Hvis du bruger den, skal du erstatte den med en normal konto med brugernavn og adgangskode.

• Brug ikke mellemrumstegn i stien eller brugernavnet.

• Genstart systemet, og prøv igen.

Printeren kan ikke kommunikere med den eksterne placering. Kontrollér konfigurationen. (Hint: "gæste"-kontoen understøttes IKKE længere)

Tjek den konto, der er angivet på den eksterne placering. Gæstekontoen (med eller uden adgangskode) understøttes ikke af plotWAVE- og colorWAVE-printerne. Hvis du bruger den, skal du erstatte den med en normal konto med brugernavn og adgangskode.