Loading

Odstraňování závad při vytváření externího umístění SMB (po zobrazení chybové zprávy)

Zobrazí se chybové hlášení, že vytvoření externího umístění SMB selhalo.

Podle obsahu chybové zprávy proveďte kontroly navržené v následující tabulce, abyste vyřešili problém.

Chybová zpráva

Akce, kterou je nutné provést

Uživatelské jméno vzdáleného uživatele nebo heslo je nesprávné nebo je vzdálený uživatelský účet zakázán.

  • Zkontrolujte jméno vzdáleného uživatele a heslo.

    Jsou-li jméno uživatele a heslo správné, ověřte syntaxi názvu externího umístění:

    • Pro uživatele vzdáleného hostitele: <název_hostitele>\<jméno_uživatele> nebo <adresa_IP>\<jméno_uživatele>

    • Pro uživatele domény: <název_domény>\<jméno_uživatele>

  • Tiskárny plotWAVE a colorWAVE nepodporují účet hosta (s heslem nebo bez hesla). Pokud jej používáte, nahraďte jej běžným účtem s uživatelským jménem a heslem.

Nelze rozpoznat název vzdáleného uživatele.

  • Ujistěte se, že je název hostitele správný a platný.

  • Ujistěte se, že je tiskárna připojena ke klientské síti.

  • Zkontrolujte síťové nastavení tiskárny v nástrojích WebTools Express:

    Přípona primárního serveru DNS, Upřednostňovaný server DNS, Maska podsítě, Výchozí brána

  • Informujte se u správce systému, jestli server DNS dokáže zjistit adresu IPv4 hostitele podle jeho názvu.

  • Jestliže se pomocí žádné z výše uvedených kontrol nepodařilo problém vyřešit, zadejte namísto názvu hostitele adresu IPv4 vzdáleného hostitele.

Chybějící nebo nesprávná cesta.

Ujistěte, zda syntaxe cesty odpovídá:

  • \\název_hostitele\sdílený_název[\složka\...] nebo

  • \\<adresa_IP>\sdílený_název[\složka\...]

Nelze nalézt vzdáleného hostitele.

  • Ujistěte se, že je správně zadaný název hostitele nebo adresa IP.

  • Ujistěte se, že je vzdálený hostitel v provozu a je připojen k síti.

Vzdálený hostitel není dostupný.

  • Ujistěte se, že je na vzdáleném hostiteli povolen protokol SMB.

  • Ujistěte se, že brána firewall povoluje porty SMB.

    (TCP port 139 a 445; UDP port 137 a 138).

  • Ujistěte se, že je povolena volba NetBIOS pomocí TCP/IP na cílové pracovní stanici.

    (Prostředí Windows: Centrum sítí a sdílení - Změnit nastavení adaptéru; pravým tlačítkem myši klikněte na Síťové připojení - Vlastnosti - IP V4 - Vlastnosti - Obecné - Upřesnit - WINS)

Vzdálený cíl nelze otestovat: vzdálený server dosáhl maximálního počtu připojení.

  • Účet hosta (s heslem nebo bez hesla) není podporován tiskárnami plotWAVE a colorWAVE. Pokud jej používáte, nahraďte jej běžným účtem s uživatelským jménem a heslem.

  • V cestě ani v uživatelském jménu nepoužívejte znak mezery.

  • Restartujte tiskárnu a zkuste to znovu.

  • Zkontrolujte u správce stav serveru tohoto externího umístění.

Zadaná cesta nebo adresa URL neexistuje na vzdáleném hostiteli, nebo byl nesprávně zadán název složky.

  • Ujistěte se, že je správně zadána sdílená položka a že na vzdáleném hostiteli existuje.

  • Ujistěte se, že je správně zadána cesta k cílové složce.

  • Ujistěte se, že existuje cílová složka na vzdáleném hostiteli.

Zadaný uživatelský účet nemá na tomto umístění žádné oprávnění k zápisu.

Chcete-li skenovat do souboru, přesvědčte se, jestli má vzdálený uživatel oprávnění k zápisu na vzdálené sdílené položce.

Externí umístění je plné.

Uvolněte určitý prostor, který je k dispozici na externím umístění pro operace „Skenovat do“.

Nelze provést ověření externího umístění: došlo k interní chybě.

  • Ujistěte se, že syntaxe zadaná v polích je správná:. je použit znak \ (a nikoliv znak /).

  • Tiskárny plotWAVE a colorWAVE nepodporují účet hosta (s heslem nebo bez hesla). Pokud jej používáte, nahraďte jej běžným účtem s uživatelským jménem a heslem.

  • V cestě ani v uživatelském jménu nepoužívejte znak mezery.

  • Restartujte systém a zkuste to znovu.

Test vzdáleného cíle nelze provést, protože došlo k interní chybě. Restartujte systém a zkuste to znovu.

  • Tiskárny plotWAVE a colorWAVE nepodporují účet hosta (s heslem nebo bez hesla). Pokud jej používáte, nahraďte jej běžným účtem s uživatelským jménem a heslem.

  • V cestě ani v uživatelském jménu nepoužívejte znak mezery.

  • Restartujte systém a zkuste to znovu.

Tiskárna nemůže komunikovat s externím místem. Zkontrolujte konfiguraci. (Nápověda: účet "host" již NENÍ podporován.)

Zkontrolujte účet zadaný v externím umístění. Tiskárny plotWAVE a colorWAVE nepodporují účet hosta (s heslem nebo bez hesla). Pokud jej používáte, nahraďte jej běžným účtem s uživatelským jménem a heslem.