Loading

Устранение сбоев при создании удаленного назначения SMB (после отображения сообщения об ошибке)

Отображается сообщение об ошибке, указывающее на сбой при создании удаленного назначения SMB.

В соответствии с сообщением об ошибке выполните предложенные в следующей таблице проверки для определения проблемы.

Табл. 1.

Сообщение об ошибке

Необходимое действие

Неверное имя пользователя или пароль.

  • Проверьте имя удаленного пользователя и пароль.

    Если имя пользователя и пароль верны, также проверьте синтаксис имени удаленного назначения:

    • Для пользователя удаленного хоста: <hostname>\<username> или <IP_address>\<username>

    • Для пользователя домена: <domainname>\<username>

  • Убедитесь в том, что рабочая станция назначения принимает проверку подлинности NTLMv1.

    (среда Windows: Локальная политика безопасности - Настройки безопасности - Локальные политики - Опции безопасности - Безопасность сети - Уровень проверки подлинности менеджера LAN: настройка должна быть установлена на любой параметр, кроме "refuse LM" "отказ LM") или "refuse LM & NTLM" (отказ LM и NTLM")

Невозможно определить имя удаленного хоста.

  • Убедитесь в правильности и действительности имени хоста.

  • Убедитесь в том, что принтер подключен к сети пользователя.

  • Проверьте сетевые настройки принтера в WebTools Express:

    Первичный DNS-суффикс, предпочительный DNS-сервер, маска подсети, шлюз по умолчанию

  • Спросите у системного администратора, может ли DNS-сервер задавать имя хоста по IPv4-адресу.

  • Если ни одно из вышеуказанных действий не устраняет проблему, введите вместо имени хоста IPv4-адрес удаленного хоста.

Путь отсутствует или некорректен.

Убедитесь в том, что синтаксис пути задан следующим образом:

  • \\hostname\share[\folder\...] или

  • \\<IP_address>\share[\folder\...]

Невозможно найти удаленный хост.

  • Убедитесь в том, что имя хоста или IP-адрес набран правильно.

  • Убедитесь в том, что удаленный хост запущен, работает и подключен к сети.

Нет доступа к удаленному хосту.

  • Проверьте, включен ли SMB-протокол на удаленном хосте.

  • Проверьте, открыть ли доступ через SMB-порты межсетевым экраном.

    (TCP 445 )

  • Проверьте, активирован ли NetBIOS через TCP/IP на рабочей станции назначения.

    (среда Windows: Сеть и центр общего доступа - изменить настройки адаптера; щелчок правой кнопкой мыши по сетевому соединению - Свойства - Свойста IP V4 - Общие - Расширенные - WINS)

Не удается проверить удаленное назначение: сервер удаленного назначения достиг максимального числа соединений.

Сервер удаленных назначений достиг максимального числа соединений. Обратитесь к системному администратору или попытайтесь еще раз позднее.

Указанный путь или URL не существует на удаленном хосте или неправильно набрано имя папки.

  • Проверьте правильность набора общего каталога и его существование на удаленном хосте.

  • Проверьте, правильно ли набран путь к папке назначения.

  • Убедитесь в том, что папка назначения существует на удаленном хосте.

Указанная учетная запись пользователя не имеет разрешения на запись в данном местоположении.

Для сканирования в файл проверьте, имеет ли удаленный пользователь разрешение на запись в удаленном общем каталоге.

Удаленное назначение заполнено.

Освободите место в удаленном назначении для выполнения операций сканирования.

Невозможно выполнить проверку удаленного назначения: произошла внутренняя ошибка.

  • Перезагрузите систему и попробуйте еще раз.

  • Проверьте, активирован ли SMB1 на рабочей станции назначения.

    (среда Windows: HKLM\System\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters key).