Rozwiąż problemy związane z tworzeniem lokalizacji zewnętrznej SMB (w przypadku komunikatu o błędzie)

Nazwa użytkownika lub hasło jest nieprawidłowe.

• Sprawdź nazwę użytkownika zdalnego oraz hasło.

  Jeżeli nazwa użytkownika i hasło są poprawne, sprawdź składnię nazwy lokalizacji zewnętrznej:

  • W przypadku użytkownika zdalnego hosta: <nazwa_hosta>\<nazwa_użytkownika> lub <adres_IP>\<nazwa_użytkownika>

  • W przypadku użytkownika domenowego: <nazwa_domeny>\<nazwa_użytkownika>

• Upewnij się, że docelowa stacja robocza akceptuje uwierzytelnianie NTLMv1.

  (Środowisko Windows: Zasady zabezpieczeń lokalnych — Ustawienia zabezpieczeń — Zasady lokalne — Opcje zabezpieczeń — Zabezpieczenia sieci — poziom uwierzytelniania LAN Manager: ustawienie powinno mieć ustawioną jakąkolwiek wartość z wyjątkiem „Odmów LM” lub „Odmów LM i NTLM”)

Nie można rozpoznać nazwy zdalnego hosta.

• Upewnij się, że nazwa hosta jest poprawna i ważna.

• Upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci klienta.

• Sprawdź ustawienia sieciowe drukarki w programie Océ Express WebTools:

  Sufiks podstawowej domeny DNS, Preferowany serwer DNS, Maska podsieci, Brama domyślna

• Sprawdź u administratora systemu, czy serwer DNS może skojarzyć nazwę hosta z adresem IPv4

• Jeśli poprzednio wspomniane propozycje nie spowodowały rozwiązania problemu, wpisz adres IPv4 zdalnego hosta zamiast nazwy hosta.

Brak lub nieprawidłowa ścieżka.

Upewnij się, że składnia ścieżki jest zgodna z wzorem:

• \\nazwa_hosta\udział[\folder\...] lub

• \\<adres_IP>\udział[\folder\...]

Nie można odnaleźć zdalnego hosta.

• Upewnij się, czy nazwa hosta lub adres IP zostały wpisane prawidłowo.

• Upewnij się, że zdalny host jest uruchomiony i podłączony do sieci.

Zdalny host jest niedostępny.

• Upewnij się, że na zdalnym hoście włączony jest protokół SMB.

• Upewnij się, że zapora przepuszcza ruch portów SMB.

  (TCP 445)

• Na docelowej stacji roboczej upewnij się, że funkcja NetBIOS przez TCP/IP jest włączona.

  (Środowisko Windows: Centrum sieci i udostępniania — Zmień ustawienia karty sieciowej; kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Połączenie sieciowe — Właściwości — IP V4 — Właściwości — Ogólne — Zaawansowane — WINS)

Nie można przetestować zdalnego miejsca docelowego: zdalny serwer osiągnął maksymalną liczbę połączeń.

Serwer lokalizacji zdalnej osiągnął maksymalną liczbę połączeń. Sprawdź u administratora systemu lub spróbuj ponownie później.

Podana ścieżka lub adres URL nie istnieje na zdalnym hoście lub nazwa folderu jest błędnie napisana.

• Sprawdź, czy udział został wpisany prawidłowo i czy istnieje na zdalnym hoście.

• Sprawdź, czy ścieżka folderu docelowego została poprawnie wpisana.

• Sprawdź, czy folder zdalny istnieje na zdalnym hoście.

Podane konto użytkownika nie ma uprawnienia do zapisu w tej lokalizacji.

W przypadku funkcji Skanowanie do pliku sprawdź, czy zdalny użytkownik ma uprawnienie do zapisu w zdalnym udziale.

Lokalizacja zewnętrzna jest zapełniona.

Zwolnij miejsce w lokalizacji zewnętrznej, aby umożliwić operacje „Skanuj do”.

Nie można przetestować lokalizacji zewnętrznej: wystąpił błąd wewnętrzny.

• Uruchom system ponownie i spróbuj jeszcze raz.

• Upewnij się, że na docelowej stacji roboczej uruchomiona jest opcja SMB1.

  (Środowisko Windows: HKLM\System\CurrentControlSet\Usługi\SerwerLanman\Klucz parametrów).