Resolver problemas na criação de uma localização externa SMB (após uma mensagem de erro)

O nome de utilizador ou a palavra-passe está incorreto.

• Verifique o nome de utilizador remoto e a palavra-passe.

  Se o nome de utilizador e a palavra-passe estiverem corretos, verifique a sintaxe do nome da localização externa:

  • Para um utilizador do anfitrião remoto: <hostname>\<username> ou <IP_address>\<username>

  • Para um utilizador do domínio: <domainname>\<username>

• Certifique-se de que a estação de trabalho de destino aceita a autenticação NTLMv1.

  (Ambiente Windows: Politica de segurança local - Definições de segurança - Politicas locais - Opções de segurança - Segurança de rede - Nível de autenticação LAN Manager: a definição deve ser configurada para qualquer valor exceto 'recusar LM' ou 'recusar LM & NTLM')

Não é possível resolver o nome do anfitrião remoto.

• Certifique-se de que o nome de anfitrião está correto ou válido.

• Certifique-se de que a impressora está ligada à rede do cliente.

• Verifique as definições de rede da impressora nas Océ Express WebTools:

  Sufixo DNS primário, Servidor DNS preferido, Máscara de sub-rede, Gateway predefinido

• Pergunte ao administrador do sistema se o servidor DNS pode resolver o nome do anfitrião para um endereço IPv4

• Se nenhuma das verificações anteriormente mencionadas não resolver o problema, introduza o endereço IPv4 do anfitrião remoto em vez do nome do anfitrião.

Caminho incorreto ou em falta.

Certifique-se de que a sintaxe do caminho está em conformidade com:

• \\hostname\share[\folder\...] ou,

• \\<IP_address>\share[\folder\...]

Não foi possível localizar o anfitrião remoto.

• Certifique-se de que o nome de anfitrião ou o endereço IP está escrito corretamente.

• Certifique-se de que o anfitrião remoto está em funcionamento e ligado à rede.

O anfitrião remoto não está acessível.

• Certifique-se de que o protocolo SMB está ativado no anfitrião remoto.

• Certifique-se de que as portas SMB são permitidas pela firewall.

  (TCP 445)

• Certifique-se de que NetBIOS sobre TCP/IP está ativado na estação de trabalho de destino.

  (Ambiente Windows: Centro de Rede e Partilha - Alterar definições do adaptador; Clique com o botão direito em Ligação de rede - Propriedades - Propriedades IP V4 - Geral - Avançado - WINS)

O destino remoto não pode ser testado: o servidor remoto atingiu o número máximo de ligações.

O servidor da localização externa atingiu o número máximo de ligações. Pergunte ao administrador do sistema ou tente novamente mais tarde.

O caminho ou URL especificado não existe no anfitrião remoto ou o nome da pasta foi mal escrito.

• Verifique se a partilha está escrita corretamente ou se a partilha existe no anfitrião remoto.

• Verifique se o caminho para a pasta de destino está escrito corretamente.

• Verifique se a pasta de destino existe no anfitrião remoto.

A conta do utilizador especificado não tem permissão de 'escrita' nesta localização.

Para leitura para ficheiro, verifique se o utilizador remoto tem permissões de 'escrita' na partilha remota.

A ligação externa está cheia.

Liberte algum espaço na localização externa para as operações de 'Leitura para'.

Não é possível realizar o teste da localização externa: ocorreu um erro interno.

• Reinicie o sistema e volte a tentar.

• Certifique-se de que SMB1 está ativado na estação de trabalho de destino.

  (Ambiente Windows: HKLM\Sistema\CurrentControlSet\Serviços\LanmanServer\Chave de parâmetros).