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配置远程助理

简介

启用并配置远程助理，以便让服务机构访问您的系统。然后，维修技术人员即可远程操作您的系统和提供帮助。

开始之前

确保已启用 Remote Service 连接（请参阅启用 Remote Service 连接）。

过程

在操作面板上，单击 [Settings] → [Remote Service] [设置 --> 远程服务]。
勾选 [Enable remote assistance] （启用远程助理）复选框
在 [Remote assistance session timeout (hours)远程助理会话超时 [1-168 小时]] [远程助理会话超时（小时）] 旁边的框中，填入您希望远程助理会话自动结束的时间（以小时为单位）。
单击 [测试远程连接] 检查是否已成功建立连接。
注释
- 如果您无法连接远程助理，请联系您当地的服务代表。
- 由于远程助理是通过点到点连接来建立的，因此仅可连接该特定系统，不能连接您场地的任何其他系统。
- 要终止与服务机构的连接时，请禁用远程助理。然后，您即可始终控制运行。