Povolenie a konfigurácia vzdialenej asistencie poskytne servisnej organizácii prístup do vášho systému. Servisný technik je potom schopný obsluhovať váš systém a poskytovať pomoc na diaľku.
Uistite sa, že ste povolili pripojenie vzdialenej asistencie (Remote Service) (pozri Povoliť pripojenie Remote Service).
POZNÁMKA
Ak nemôžete pripojiť vzdialenú asistenciu, obráťte sa na miestneho servisného zástupcu.
Vzhľadom na to, že relácia vzdialenej asistencie je vytvorená cez dvojbodové spojenie, je možné dosiahnuť len tento špecifický systém a žiadny iný systém na vašom pracovisku.
Ak chcete ukončiť spojenie so servisnou organizáciou, deaktivujte vzdialené pripojenie. Potom budete mať vždy všetko pod kontrolou.