Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε την απομακρυσμένη υποστήριξη για να έχει πρόσβαση στο τμήμα σέρβις στο σύστημά σας. Στη συνέχεια, ο τεχνικός σέρβις θα μπορεί να χειριστεί το σύστημά σας και να παρέχει υποστήριξη εξ αποστάσεως.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη σύνδεση Remote Service (βλ. Ενεργοποίηση της σύνδεσης Remote Service).
ΣΗΜΕΙΩΣΗ
Εάν δεν είναι δυνατή η σύνδεση της απομακρυσμένης υποστήριξης, επικοινωνήστε με τον τοπικό αντιπρόσωπο σέρβις.
Καθώς η δημιουργία της περιόδου εργασίας απομακρυσμένης υποστήριξης γίνεται μέσω σύνδεσης σημείου προς σημείο, είναι προσβάσιμο μόνο αυτό το ειδικό σύστημα και κανένα άλλο σύστημα στις εγκαταστάσεις σας.
Απενεργοποιήστε την απομακρυσμένη σύνδεση όταν θέλετε να τερματίσετε τη σύνδεση με το τμήμα σέρβις. Τότε έχετε πάντα εσείς τον έλεγχο.