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Löschen eines Mandanten

Einführung

Die [Liste der Mandanten] -Bedienfelder bieten Zugriff auf an Mandanten ausführbare Vorgänge.

Das Löschen eines Mandanten erfolgt nicht sofort. Der Mandant erhält den Sonderstatus „Zum Löschen markiert“. Dieser Vorgang ist während eines bestimmten Zeitraums umkehrbar.

HINWEIS

Dieser Vorgang ist auf Mitarbeiter der obersten Organisationsebene (HQ und RSHQ) beschränkt.

Nach der Markierung gelten Einschränkungen für alle zu diesem Mandanten gehörenden Benutzer:

  1. Benutzer mit einer anderen Rolle als '[Administrator] ' dürfen sich nicht anmelden.

  2. Administratoren können keine neuen Benutzer- oder Kundenaccounts für Mandanten erstellen.

HINWEIS

Die Benutzer mit der Rolle '[Administrator] ' in diesem Mandanten erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über diesen Vorgang.

Abbildung

Vorgehen:

  1. Navigieren Sie zu [Mandanten]  → [Liste der Mandanten].

  2. Wählen Sie den zu löschenden Mandanten aus.

    HINWEIS

    Vorgang ist nur für '[Aktiv] '-Einträge in der Liste verfügbar.

  3. Drücken Sie die Schaltfläche .

  4. Klicken Sie auf [OK].

Nach der Endbearbeitung:

Nachdem der Mandant gelöscht wurde, bleibt der Cloud-Speicherplatz während eines bestimmten Zeitraums reserviert, damit der Administrator den gesamten Inhalt des Cloud-Speichers wiederherstellen kann.