Vytvoření a stáhnutí souboru s protokolem

Tato témata obsahují následující pokyny.

• Ruční vytvoření souboru s protokolem se sestavami / souborů trasování v aplikaci Settings Editor

• Stáhnutí souboru s protokolem v aplikaci Settings Editor

• Vytvoření souboru s protokolem na ovládacím panelu

• Export souboru s protokolem na zařízení USB z ovládacího panelu

• Vytvoření souboru s protokolem v aplikaci PRISMAsync Remote Manager

Složení názvů souborů s protokoly

Názvy souborů s protokoly se skládají z několika částí závislých na obsahu.

Ruční vytvoření souboru s protokolem se sestavami / souborů trasování v aplikaci Settings Editor

Pro vytvoření souboru s protokolem se sestavami / souborů trasování použijte možnost [Vytvořit soubor protokolu se soubory se zprávou / soubory trasování] . Tento soubor s protokolem vytvořte okamžitě poté, kdy k chybě tiskárny dojde.

POZNÁMKA

Alternativní soubor s protokolem vytvořte (pomocí možnosti [Vytvořit soubor protokolu se soubory se zprávou] ) pouze na vyžádání servisní společností.

1. Otevřete aplikaci Settings Editor a přejděte do části: [Podpora]  → [Řešení problémů] .

   Karta [Řešení problémů] 

2. Ve skupině možností [Protokolování a zprávy] klepněte na tlačítko [Vytvořit soubor protokolu se soubory se zprávou / soubory trasování].

   

3. Klepnutím na možnost [Vytvořit soubor protokolu se soubory se zprávou / soubory trasování] v dialogovém okně [Soubor protokolu se soubory se zprávou / soubory trasování (vytvoření a stažení)] vytvořte nový soubor s protokolem.

   Vytvoření souboru s protokolem se sestavami / souborů trasování

4. Klepněte na tlačítko [OK].

Stáhnutí souboru s protokolem v aplikaci Settings Editor

Když dojde k chybě tiskárny, soubory s protokolem lze vytvořit buď ručně, nebo je automaticky vytvoří tiskárna.

1. Otevřete aplikaci Settings Editor a přejděte do části: [Podpora]  → [Řešení problémů] .

   Karta [Řešení problémů] 

2. Ve skupině možností [Protokolování a zprávy] klepněte na tlačítko [Vytvořit soubor protokolu se soubory se zprávou / soubory trasování].

   

3. V dialogovém okně si klepnutím stáhněte soubor s protokolem.

   Vytvořit nebo stáhnout soubor s protokolem se soubory sestav/trasování

4. Soubor s protokolem uložte do externího umístění.

5. Klepněte na tlačítko [OK].

Vytvoření souboru s protokolem na ovládacím panelu

Pro vytvoření souboru s protokolem se sestavami / souborů trasování použijte možnost [Vytvořit soubor protokolu se soubory se zprávou / soubory trasování] . Tento soubor s protokolem vytvořte okamžitě poté, kdy k chybě tiskárny dojde.

POZNÁMKA

Alternativní soubor s protokolem vytvořte (pomocí možnosti [Vytvořit soubor protokolu se soubory se zprávou] ) pouze na vyžádání servisní společností.

1. Na ovládacím panelu se dotkněte: [Systém]  → [Nastavení]  → [Konfigurace systému]  → [Protokolování a zprávy] .

   Konfigurace systému
   POZNÁMKA

   Rovněž můžete stisknout možnost [Konfigurace systému] na spouštěcí obrazovce ovládacího panelu a pak [Konfigurace systému].

   Spouštěcí obrazovka ovládacího panelu

2. Do portu USB na ovládacím panelu zasuňte zařízení USB.

3. V sekci [Vytvořit a exportovat soubor s protokolem se soubory sestav/trasování] stiskněte [Vytvořit].

   

4. Začne se vytvářet soubor s protokolem.

   

5. Poslední vytvořený soubor s protokolem je vybrán v dialogovém okně [Exportovat soubor s protokolem].

   Exportovat soubor s protokolem

6. Stisknutím [OK] exportujete daný soubor s protokolem na zařízení USB.

   Stisknutím [Storno] si soubor s protokolem můžete stáhnout později.

Export souboru s protokolem na zařízení USB z ovládacího panelu

Ručně nebo automaticky vytvořený soubor s protokolem můžete exportovat na zařízení USB.

1. Na ovládacím panelu se dotkněte: [Systém]  → [Nastavení]  → [Konfigurace systému]  → [Protokolování a zprávy] .

   POZNÁMKA

   Rovněž můžete stisknout možnost [Konfigurace systému] na spouštěcí obrazovce ovládacího panelu.

2. Do portu USB na ovládacím panelu zasuňte zařízení USB.

3. Stiskněte [Export].

   Exportovat soubor s protokolem

4. Vyberte požadovaný soubor s protokolem.

   Výběr souboru s protokolem

5. Stisknutím [OK] exportujete soubor s protokolem na zařízení USB.

Vytvoření souboru s protokolem v aplikaci PRISMAsync Remote Manager

1. V horní nabídce vpravo klepněte na položky [Podpora]  → [Vytvoření souboru protokolu] .

   Možnosti podpory

2. Budete přesměrováni k možnosti [Vytvořit soubor protokolu se soubory se zprávou / soubory trasování] aplikace Settings Editor, která náleží vybrané tiskárně.

3. Při výzvě se přihlaste k aplikaci Settings Editor.

   V prvních dvou pokynech tohoto tématu zjistíte, jak vytvořit a stáhnout soubor s protokolem.