varioPRINT 6000 Series

このトピックでは、以下の手順について説明します。

ログファイル名を理解する

ログファイル名は、内容に応じて複数の部分で構成されています。

<hostname>_TraceData_<yyyymmdd>_<hhmmss>	指定したシステムで、指定した時間に、ユーザーによって手動で作成されたレポート/トレースファイル。
<hostname>_Reports_ <yyyymmdd>_<hhmmss>	指定したシステムで、指定した時間に、ユーザーによって手動で作成されたレポート。
<hostname>_TraceData_ <printer error code>_<yyyymmdd>_<hhmmss>	プリンターエラーのために、指定した時間に、指定したシステムによって作成されたレポート/トレースファイル。

レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成するには、[レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成する] オプションを使用します。印刷エラーが発生した直後にこのログファイルを作成します。

メモ

[レポートファイルを含むログファイルを作成する] オプションを使用して代替のログファイルを作成するのは、サービス組織の要求に応じる場合のみです。

Settings Editor を開き、次に移動します。[サポート] → [トラブルシューティング] .

「[トラブルシューティング] 」タブ
[ログデータとレポート] オプショングループで、[レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成する] をクリックします。
[レポート/トレースファイルを含むログファイル (作成とダウンロード)] ダイアログボックスで、[レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成する] をクリックして新しいログファイルを作成します。

レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成する
「[OK] 」をクリックします。

ログファイルは、エラーが発生したときに、手動でまたはプリンターによって自動で作成されるようにできます。

Settings Editor を開き、次に移動します。[サポート] → [トラブルシューティング] .

「[トラブルシューティング] 」タブ
[ログデータとレポート] オプショングループで、[レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成する] をクリックします。
ダイアログボックスで、必要なログファイルをクリックしてファイルをダウンロードします。

レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成またはダウンロード
外部の場所にログファイルを保存します。
「[OK] 」をクリックします。

レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成するには、[レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成する] オプションを使用します。印刷エラーが発生した直後にこのログファイルを作成します。

メモ

[レポートファイルを含むログファイルを作成する] オプションを使用して代替のログファイルを作成するのは、担当サービスの要求に応じる場合のみです。

操作パネルで、次のようにタッチします。[システム] → [セットアップ] → [システム構成 ] → [ログデータとレポート] .

システム構成

メモ
操作パネルの開始画面で [システム構成 ] をタッチすることもできます [システム構成 ] 。

操作パネルの開始画面
USB デバイスを操作パネルの USB ポートに挿入します。
[レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成およびエクスポート] で、[作成] をタッチします。
ログファイルを作成中です。
最後に作成されたログファイルが [ログファイルをエクスポート] ダイアログボックスで選択されています。
[OK] をタッチして、このログファイルを USB デバイスにエクスポートします。

後でこのログファイルをダウンロードするには、[キャンセル] をタッチします。

手動または自動で作成したログファイルを USB デバイスにエクスポートできます。

操作パネルで、次のようにタッチします。[システム] → [セットアップ] → [システム構成 ] → [ログデータとレポート] .

メモ
操作パネルの開始画面で [システム構成 ] をタッチすることもできます。
USB デバイスを操作パネルの USB ポートに挿入します。
「[エクスポート] 」を押します。

ログファイルをエクスポート
必要なログファイルを選択します。
[OK] をタッチして、ログファイルを USB デバイスにエクスポートします。