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管理订单的工作流程

订单的工作流程阶段是由订单详细信息中的按钮显现的。这些按钮表示订单状态。可用的订单状态取决于:

  • 应用程序的配置

    例如,当系统管理员启用了运送后,订单状态[分发] 将会可用。

  • 客户的请求

    例如,订单状态[发送报价] 和[发送校样 PDF] 仅在客户请求报价或校样 PDF 时才可用。

选择一个订单以概要了解该订单的当前状态以及完成订单的剩余步骤。订单可以包含一个或多个作业。订单中的每个作业可以具有不同的 [通信状态] 。订单的 [通信状态] 等于最低作业状态。

建议显示列[通信状态] 。

立即完成订单

如果没有工作流程限制,则您始终可以完成订单。但是,当存在工作流程限制时,您只能在订单就绪或已分发时完成订单。以下工作流程限制适用:

  • 客户已请求校样 PDF。

  • 客户已请求报价。

  • 客户从一个已分配了成本中心的网上商店提交了订单。

更改为以前的状态

如果未成功打印或正确处理订单的一部分,您可能希望再次处理该订单。

  1. 选择一个订单。

  2. 单击希望再次执行的工作流程步骤。

    注释

    [通信状态][已分发] 或[完成] 时,无法更改订单状态。