Trinnene i arbeidsflyten for en ordre er visualisert med knapper i ordredetaljene. Knappene representerer forskjellige ordrestatuser. De tilgjengelige ordrestatusene avhenger av:
hvordan programmet er konfigurert.
Ordrestatusen [Send] er for eksempel tilgjengelig når systemadministratoren har aktivert frakt.
Forespørsler fra kunden
Ordrestatusene [Send tilbud] og [Send PDF-fil for korrektur] er for eksempel bare tilgjengelige når kunden har bedt om et tilbud eller en prøvetrykk-PDF.
Velg en ordre for å se en oversikt over den gjeldende ordrestatusen og hvilke trinn som gjenstår før ordren er fullført. En ordre kan inneholde én eller flere jobber. Hver jobb i en ordre kan ha ulik [Kommunikasjonsstatus]. [Kommunikasjonsstatus] til ordren er lik den laveste jobbstatusen.
Det anbefales å vise kolonnen [Kommunikasjonsstatus].
Når det ikke er noen arbeidsflytbegrensninger, kan du alltid fullføre en ordre. Når det imidlertid finnes arbeidsflytbegrensninger, kan du bare fullføre en ordre når den er klar eller sendt. Følgende arbeidsflytbegrensninger gjelder:
Kunden har bedt om en prøvetrykk-PDF.
Kunden har bedt om et tilbud.
Kunden sender en ordre fra en nettbutikk som har et kostnadssenter tilknyttet seg.
Hvis en del av ordren ikke har blitt skrevet ut på riktig måte eller riktig håndtert, kan det hende du ønsker å behandle ordren på nytt.
Velg en ordre.
Klikk på det trinnet i arbeidsflyten som du vil utføre på nytt.
MERK
Du kan ikke endre ordrestatusen når [Kommunikasjonsstatus] er [Sendt] eller [Fullført].