Fáze postupu zpracování objednávky jsou znázorněny tlačítky v podrobnostech o objednávce. Tlačítka představují stavy objednávek. Dostupné stavy objednávek závisí na následujících faktorech:
Konfigurace aplikace
Například stav objednávky [Odeslat] je k dispozici, pokud správce systému povolil dopravu.
Požadavky zákazníka
Například stavy objednávky [Zaslat nabídku] a [Poslat zkušební PDF] jsou k dispozici pouze, když si zákazník vyžádal nabídku nebo zkušební PDF.
Vyberte objednávku k získání přehledu o aktuálním stavu objednávky a zbývajících krocích k dokončení objednávky. Objednávka může obsahovat jednu nebo více úloh. Každá úloha v objednávce může mít jiný [Stav komunikace]. [Stav komunikace] objednávky se rovná nejnižšímu stavu úlohy.
Je doporučeno zobrazit sloupec [Stav komunikace].
Pokud neexistují žádná omezení postupu zpracování, objednávku můžete vždy dokončit. Pokud však existují omezení postupu zpracování, můžete dokončit pouze objednávku, která je připravena nebo odeslána. Platí následující omezení postupu zpracování:
Zákazník požádal o zkušební PDF.
Zákazník požádal o nabídku.
Zákazník odeslal objednávku z internetového obchodu, který má k objednávce přiřazeno nákladové středisko.
Pokud část objednávky nebyla úspěšně vytištěna nebo nebyla správně zpracována, můžete ji zpracovat znovu.
Vyberte objednávku.
Klikněte na krok v postupu zpracování,.který chcete vykonat znovu.
POZNÁMKA
Stav objednávky nelze změnit, pokud [Stav komunikace] je [Odesláno] nebo [Dokončeno].