Loading

Hantera arbetsflödet för en beställning

Arbetsflödesfaserna för en beställning kan göras synliga med knappar i beställningsdetaljerna. Knapparna representerar status för beställningen. Tillgänglig beställningsstatus beror på:

  • Konfigurationerna för programmet

    Beställningsstatus [Deponera] är till exempel tillgängligt när systemadministratören har aktiverat leverans.

  • Begäran av kunden

    Beställningsstatusarna [Skicka offert] och [Skicka PDF-korrektur] är till exempel endast tillgängliga om kunden har begärt en offert eller korrektur-PDF.

Välj en beställning för en översikt av den aktuella statusen för beställningen och vilka steg som återstår för att beställningen ska kunna slutföras. En beställning kan innehålla ett eller flera jobb. Alla jobb i en beställning kan ha olika [Kommunikationsstatus]. [Kommunikationsstatus] för beställningen motsvarar den lägsta jobbstatusen.

Den rekommenderas att visa kolumn [Kommunikationsstatus].

Slutför en beställning omedelbart

Du kan alltid slutföra en beställning om det inte finns några arbetsflödesbegränsningar. Om det finns arbetsflödesbegränsningar kan du endast slutföra beställningar som är klara eller skickade. Följande arbetsflödesbegränsningar gäller:

  • Kunden har begärt en korrektur-PDF.

  • Kunden har begärt en offert.

  • Kunden har skicka en beställning från en webbutik som har tilldelats ett kostnadsställe.

Ändra till en tidigare status

När en del av en beställning inte har skrivits ut eller inte har hanterats korrekt vill du kanske behandla beställningen på nytt.

  1. Välj en beställning.

  2. Klicka på det steg i arbetsflödet som du vill utföra igen.

    OBS!

    Du kan inte ändra statusen för en beställning när [Kommunikationsstatus] är [Deponerad] eller [Slutfört].