Håndtere arbeidsflyten for en ordre

Trinnene i arbeidsflyten for en ordre er visualisert med knapper i ordredetaljene. Knappene representerer forskjellige ordrestatuser. De tilgjengelige ordrestatusene avhenger av:

• hvordan programmet er konfigurert.

  Ordrestatusen [Send] er for eksempel tilgjengelig når systemadministratoren har aktivert frakt.

• Forespørsler fra kunden

  Ordrestatusene [Send tilbud] og [Send PDF-fil for korrektur] er for eksempel bare tilgjengelige når kunden har bedt om et tilbud eller en prøvetrykk-PDF.

Velg en ordre for å se en oversikt over den gjeldende ordrestatusen og hvilke trinn som gjenstår før ordren er fullført. En ordre kan inneholde én eller flere jobber. Hver jobb i en ordre kan ha ulik [Kommunikasjonsstatus]. [Kommunikasjonsstatus] til ordren er lik den laveste jobbstatusen.

Det anbefales å vise kolonnen [Kommunikasjonsstatus].

Endre til en tidligere status

Hvis en del av ordren ikke har blitt skrevet ut på riktig måte eller riktig håndtert, kan det hende du ønsker å behandle ordren på nytt.

1. Velg en ordre.

2. Klikk på det trinnet i arbeidsflyten som du vil utføre på nytt.

   MERK

   Du kan ikke endre ordrestatusen når [Kommunikasjonsstatus] er [Sendt] eller [Fullført].