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Crear un archivo de solicitud de licencia

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

En la esquina inferior izquierda de la ventana de la interfaz de usuario puede ver cuándo caduca su licencia de PRISMAelevate XL ALPS Engine.

La primera vez que solicitó una licencia en la oficina de su representante de ventas local debió recibir un número de licencia. Para crear un archivo de solicitud de licencia necesitará este número de licencia, que se suele enviar por correo electrónico.

Procedimiento

  1. Haga clic en el botón del menú.
  2. Haga clic en [Crear un archivo de solicitud de licencia].
  3. Introduzca los datos solicitados en la ventana inferior y haga clic en [Crear solicitud]. Introduzca la dirección de correo electrónico que desea usar para recibir el nuevo archivo de licencia.
  4. Se crea un archivo de solicitud de licencia ([Hardware-key-ID]-summaryfile.zip). Guarde este archivo en su ordenador.
  5. Hay dos formas de enviar el archivo de solicitud:
    1. Puede enviar un correo electrónico a su delegado de ventas local y adjuntar el archivo de solicitud de licencia ([Hardware-key-ID]-summaryfile.zip) que ha guardado en su ordenador.

      Su delegado de ventas local generará un nuevo archivo de licencia ([Hardware-key-ID]-licensefile.zip) y se lo enviará por correo electrónico.

    2. También puede utilizar el portal web: https://activation.cpp.canon/
      • Introduzca los datos solicitados y haga clic en [Next].

      • En la siguiente ventana, cargue el archivo de solicitud de licencia ([Hardware-key-ID]-summaryfile.zip) que ha guardado en su ordenador y haga clic en [Activate license].

      • Recibirá un correo electrónico con un enlace que le permitirá descargar el nuevo archivo de licencia ([Hardware-key-ID]-licensefile.zip).

  6. Guarde el nuevo archivo de licencia en su ordenador.

    Consulte en Carga de un archivo de licencia nuevo cómo activar la licencia.