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Anzeigen der Bestellinformationen

Sie können die Bestellungsinformationen konfigurieren, die für jede Bestellung angezeigt werden sollen. Sie können die wichtigsten Informationen zu einer Bestellung in einer Ansicht zusammenfassen. Beispielsweise können Sie Element [Anzahl von enthaltenen Jobs] aktivieren, um anzuzeigen, wie viele Aufträge eine Bestellung enthält.

Es wird empfohlen, die Spalte [Kommunikationsstatus] anzuzeigen.

Zusätzliche Aktionen

Beschriftung

Sortieren der Bestellungen

Sie können die Bestellungen in der Bestellungsansicht sortieren. Sie können als Sortierverfahren das Gruppieren der Bestellungen nach dem Ticket-Element verwenden. Beispielsweise können Sie nach [Auftrag ist bezahlt] sortieren, um alle bereits bezahlten Bestellungen zu gruppieren.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Spaltenüberschrift, und wählen Sie das Ticket-Element aus, anhand dessen die Bestellungen sortiert werden sollen. Das ausgewählte Ticket-Element wird zur Spaltenüberschrift.

  2. Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift, um eine auf- oder absteigende Sortierreihenfolge festzulegen.

Suchen der Bestellungen

Direkt über der Bestellliste steht ein Suchfeld zur Verfügung. Sie können die Bestellinformationen aller Bestellungen durchsuchen.

Aufträge können mit einer Erinnerung markiert werden

Der Administrator kann Erinnerungen für fast fällige Aufträge konfigurieren. In der Spalte [Jobnummer] wird die ausgewählte Farbe der entsprechenden Erinnerung entgegen genommen. Sie können bis zu fünf Erinnerungen mit unterschiedlichen Farben verwenden. Es wird empfohlen, dass Sie die Spalten [Erstellt am] und [Lieferdatum] als Bestellinformationen zur Liste der Bestellungen hinzufügen. Auf diese Weise werden das Erstellungsdatum des Auftrags sowie der angeforderte Liefertermin in einer Ansicht angezeigt.

Das folgende Symbol wird in einer Bestellung angezeigt, die einen Auftrag mit Erinnerung enthält:

Anzeigen des Bestellungsverlaufs

Im Bestellungsverlauf wird der Verlauf einer ausgewählten Bestellung angezeigt.

  1. Wählen Sie eine Bestellung aus.

  2. Klicken Sie auf den Link [Verlauf anzeigen]. Dieser Link befindet sich direkt unter der grünen Drucktaste.

    Es wird ein Dialogfeld geöffnet, in dem der Verlauf der ausgewählten Bestellung angezeigt wird.

  3. Klicken Sie auf [Weitere Informationen...], um detaillierte Informationen zu jeder Aktion zu erhalten.

  4. Sie können den Verlauf der ausgewählten Bestellung exportieren.

  5. Klicken Sie auf [OK].