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Affichage des informations sur les commandes

Vous pouvez configurer les informations de commande affichées pour chaque commande. Vous pouvez afficher dans une vue les informations les plus importantes des commandes disponibles. Vous pouvez par exemple activer l'élément [Nombre de travaux à l'intérieur] pour afficher le nombre de travaux que comporte une commande.

Il est recommandé d'afficher la colonne [Etat de la communication].

Actions supplémentaires

Description

Tri des commandes

Vous pouvez trier les commandes dans la vue commande. Vous pouvez utiliser le mécanisme de tri pour regrouper les commandes basées sur le même élément de ticket. Vous pouvez par exemple trier par [La commande est payée] pour regrouper toutes les commandes qui sont payées.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête d'une colonne et sélectionnez l'élément du ticket que vous souhaitez utiliser pour trier les commandes. L'élément de ticket sélectionné devient l'en-tête de la colonne.

  2. Cliquez sur l'en-tête de colonne pour appliquer un tri croissant ou décroissant.

Rechercher les commandes

Une zone de recherche est disponible directement au-dessus de la liste des commandes. Vous pouvez rechercher les informations sur les commandes de toutes les commandes.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête de colonne et sélectionnez l'option [Options Edition].

  2. Faites défiler jusqu'aux éléments de ticket requis pour activer les éléments. Il est conseillé de ne pas activer plus de 12 éléments. Lorsque vous activez plus de 12 éléments, l'élément 13 s'affiche à la place de l'élément 1 dans les informations de commande, etc.

  3. Utilisez les flèches pour définir l'ordre des éléments du ticket. Les éléments sont affichés comme illustré dans la zone grise de la boîte de dialogue [Sélectionner les colonnes].

  4. Cliquez sur OK.

    Les éléments de ticket activés sont affichés comme des informations de commande dans la liste des commandes.

Les travaux peuvent être marqués d'un rappel

L’administrateur peut configurer des rappels pour les travaux dont la date d'échéance est proche. La colonne [Numéro de travail] reçoit la couleur sélectionnée du rappel concerné. Vous pouvez avoir 5 rappels maximum avec des couleurs différentes. Il est recommandé d’ajouter les colonnes [Date de création] et [Date de livraison] comme informations sur les commandes à la liste des commandes. De cette façon, vous pouvez voir la date de création du travail et la date de livraison demandée dans une seule vue.

L’icône suivante s’affiche dans une commande qui contient un travail avec rappel :

Affichage de l'historique des commandes

L'historique des commandes affiche l'historique d'une commande sélectionnée.

  1. Sélectionnez une commande.

  2. Cliquez sur le lien [Afficher l'historique]. Vous trouverez ce lien directement sous le bouton d'impression vert.

    Une boîte de dialogue s'ouvre, affichant l'historique de la commande sélectionnée.

  3. Cliquez sur [Plus d'informations...] pour afficher des informations détaillées de chaque action.

  4. Vous pouvez exporter l’historique de la commande sélectionnée.

  5. Cliquez sur [OK].