Les clients soumettent des commandes au magasin d'impression. Une commande peut contenir un ou plusieurs travaux. Un travail peut contenir un ou plusieurs fichiers. L'opérateur traite les commandes en utilisant l'application [Traitement des commandes]. Deux vues différentes sont disponibles pour l'opérateur : la [Vue commande] et la [Affichage du travail].
Vous pouvez gérer et traiter les commandes dans la vue de la commande.
La vue de la commande affiche la liste des commandes à gauche. Choisissez une commande pour afficher la liste des travaux appartenant à cette commande, les étapes du cycle de traitement et les détails de la commande.
Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer des travaux d'une commande, pour le compte du client, tant que la commande n'est pas acceptée et que le paiement n'est pas encore terminé. Vous pouvez annuler une commande pour le compte du client, tant que la commande n'est pas acceptée.
Vous pouvez gérer et traiter les travaux dans l'affichage du travail.
L'affichage du travail affiche la liste des travaux. Les travaux sont affichés sans référence aux commandes auxquelles elles appartiennent. Sélectionnez un travail pour afficher les fichiers et les détails du travail.
Vous pouvez ajouter ou supprimer des fichiers d'un travail, pour le compte du client, tant que la commande n'est pas acceptée et que le paiement n'est pas encore terminé. Vous pouvez préparer le travail. Vous pouvez, par exemple contrôler en amont le document fusionné et programmer les pages de celui-ci. Pour finir, vous pouvez imprimer le travail.
Les éléments de ticket sont disponibles au niveau de la commande et au niveau du travail. Au niveau de la commande, les éléments définissent les informations commerciales. Par exemple, le nom de la commande, l'adresse de livraison, les informations de facturation, etc. Un élément de ticket peut être utilisé au niveau de la commande ou au niveau du travail, mais pas sur les deux niveaux.
Vous pouvez modifier les éléments de ticket, tant au niveau de la commande qu'au niveau du travail.
Les éléments de ticket sont disponibles au niveau de la commande et au niveau du travail. Au niveau du travail, les éléments contiennent les paramètres d'impression requis et tout commentaire du client. Un élément de ticket peut être utilisé au niveau de la commande ou au niveau du travail, mais pas sur les deux niveaux.
Vous pouvez modifier les éléments de ticket, tant au niveau de la commande qu'au niveau du travail.
Un produit définit les éléments disponibles dans le ticket de travail et le ticket de commande. Il peut également définir les fichiers qui peuvent ou ne peuvent pas être ajoutés à un travail. L’administrateur système configure le produit dans l'[Éditeur de produits et commandes].
Le gestionnaire des commandes peut accéder à la [Vue commande] et à la [Affichage du travail].
Vous pouvez gérer et traiter les commandes dans la vue de la commande.
La vue de la commande affiche la liste des commandes à gauche. Choisissez une commande pour afficher la liste des travaux appartenant à cette commande, les étapes du cycle de traitement et les détails de la commande.
Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer des travaux d'une commande, pour le compte du client, tant que la commande n'est pas acceptée et que le paiement n'est pas encore terminé. Vous pouvez annuler une commande pour le compte du client, tant que la commande n'est pas acceptée.
L’opérateur peut accéder à la [Vue commande] et à la [Affichage du travail].
Vous pouvez gérer et traiter les travaux dans l'affichage du travail.
L'affichage du travail affiche la liste des travaux. Les travaux sont affichés sans référence aux commandes auxquelles elles appartiennent. Sélectionnez un travail pour afficher les fichiers et les détails du travail.
Vous pouvez ajouter ou supprimer des fichiers d'un travail, pour le compte du client, tant que la commande n'est pas acceptée et que le paiement n'est pas encore terminé. Vous pouvez préparer le travail. Vous pouvez, par exemple contrôler en amont le document fusionné et programmer les pages de celui-ci. Pour finir, vous pouvez imprimer le travail.
L’opérateur de la salle d’impression est responsable de la préparation et de l’impression des travaux.
Le gestionnaire des commandes communique avec le client, gère les commandes et attribue les commandes aux opérateurs.
L’approbateur est chargé du budget. L’approbateur peut approuver ou refuser une commande en se basant sur le devis.
Certains éléments du ticket sont utilisés par l'application de programmation de pages lorsque vous programmez des pages du document. Par exemple, [Orientation et marge de reliure]. Ces éléments sont indiqués par un point bleu dans le ticket du travail. Certains éléments du ticket sont utilisés par l'imprimante lorsque vous imprimez le document. Par exemple, [Recto ou recto-verso]. Ces éléments de ticket de travail sont marqués d’un carré bleu. Certains éléments du ticket de travail sont valides uniquement pour des imprimantes données.
L'administrateur système définit les éléments de ticket qui peuvent être utilisés par l'application de programmation de pages et/ou l'imprimante.
L'opération de contrôle en amont vérifie si le ou les fichiers PDF ne violent aucune règle. L'ensemble de règles est fixé. Certaines des règles peuvent être configurées dans [Configuration].
Si activée, l’opération automatique de contrôle en amont est appliquée lorsqu’un client soumet une commande. L'opération de contrôle en amont automatique permet de corriger les violations conformément aux règles configurées ou d'annuler l'opération avec ce document.
Un rapport du contrôle en amont et un fichier annoté sont générés. Le rapport du contrôle en amont affiche un récapitulatif des problèmes qui ont été détectés. Le fichier annoté montre le document complet avec l'emplacement de tous les problèmes et les correctifs trouvés. L'opération de contrôle en amont manuelle corrige automatiquement les violations selon les règles configurées. Certains problèmes sont détectés par l'opération de contrôle en amont mais ne peuvent pas être corrigés automatiquement. Il est conseillé de corriger ces problèmes manuellement avant d'imprimer le travail.
Le rapport du contrôle en amont portant sur les fichiers du travail est également disponible pour le client dans [Web Submission].
Pour les travaux répétitifs, il est possible de sélectionner un ou plusieurs modèles avec des paramètres prédéfinis. Ils prépareront un travail en utilisant PRISMAprepare en arrière-plan. Ces modèles sont appelés des modèles d’automatisation. Ils peuvent être appliqués manuellement ou automatiquement. Les avantages des modèles d’automatisation sont :
Gain de temps et réduction des erreurs car la mise en page est standardisée et la préparation est effectuée en arrière-plan.
Mise en page homogène dans un environnement à plusieurs opérateurs.