Loading

Verifique os requisitos do PRISMAsync Remote Manager

Antes de iniciar a configurar o agrupamento do PRISMAsync Remote Manager, verifique primeiro os requisitos.

Verificar o browser

Os browsers têm de suportar Web Sockets. A Web Sockets é uma tecnologia de comunicação bidirecional para aplicações da web. Para funcionar, requer browsers compatíveis com HTML 5 e JavaScript. A Web Sockets define a API que estabelece a ligações de socket entre um web browser e um servidor web.

Verificar a licença do PRISMAsync Remote Manager

Cada nova impressora do agrupamento tem de ter uma licença do PRISMAsync Remote Manager.

  1. Abra Settings Editor e vá para: [Suporte]  → [Licenças].

  2. Verifique na lista do [Licenças] se a impressora tem a licença do PRISMAsync Remote Manager.

Verifique a configuração de HTTP(S) do agrupamento de impressoras

O PRISMAsync Remote Manager utiliza as portas configuradas para HTTP(S).

Quando um dos agrupamentos de impressoras estiver configurado para HTTPS, assegure que todas as impressoras do agrupamento estão configuradas para HTTPS. Todas as impressoras do agrupamento têm comunicar através de HTTPS ou HTTP.

Verifique a configuração de LPD

O PRISMAsync Remote Manager utiliza LPD.

  1. Abra o Settings Editor e avance para: [Configuração]  → [Conectividade].

  2. Certifique-se de que a opção [LPD] está definida para [Ativada].

Verifique a configuração de DNS

O PRISMAsync Print Server utiliza o serviço DNS para reencaminhar trabalhos entre impressoras do PRISMAsync Remote Manager.

  1. Abra o Settings Editor e avance para: [Configuração]  → [Conectividade].

  2. Verifique as opções [TCP/IP].