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Comprobar los requisitos de PRISMAsync Remote Manager

Antes de empezar a configurar el grupo de PRISMAsync Remote Manager, revise los requisitos.

Comprobar el navegador

Los navegadores deben ser compatibles con Web Sockets. Web Sockets es una tecnología de comunicación bidireccional para aplicaciones web. Para funcionar, necesita navegadores compatibles con HTML 5 y JavaScript. Web Sockets define la API que establece conexiones de socket entre un explorador web y un servidor web.

Comprobar la licencia de PRISMAsync Remote Manager

Cada impresora nueva del grupo debe tener una licencia de PRISMAsync Remote Manager.

  1. Abra Settings Editor y vaya a: [Asistencia]  → [Licencias].

  2. Compruebe en la lista [Licencias] si la impresora tiene la licencia de PRISMAsync Remote Manager.

Comprobar la configuración de HTTP(S) de las impresoras del grupo

PRISMAsync Remote Manager utiliza los puertos configurados para HTTP(S).

Si una de las impresoras del grupo está configurada para HTTPS, compruebe que todas las impresoras del grupo estén configuradas para HTTPS. Todas las impresoras del grupo deben comunicarse mediante HTTPS o HTTP.

Comprobar la configuración de LPD

PRISMAsync Remote Manager utiliza LPD.

  1. Abra Settings Editor y acceda a: [Configuración]  → [Conectividad].

  2. Compruebe si la opción [LPD] está establecida en [Habilitado].

Comprobar la configuración de DNS

PRISMAsync Print Server utiliza el servicio DNS para volver a enrutar trabajos entre impresoras de PRISMAsync Remote Manager.

  1. Abra Settings Editor y acceda a: [Configuración]  → [Conectividad].

  2. Compruebe las opciones de [TCP/IP].