Du kan ändra en beställning för kundens räkning, så länge:
kunden inte har betalat beställningen
operatören inte har accepterat beställningen
|
Ytterligare åtgärder |
Beskrivning |
|---|---|
|
Avbryta en beställning |
|
|
Ta bort en order |
En beställning måste innehålla minst ett jobb.
|
Du kan redigera kvittoelementen både på beställningsnivå och på jobbnivå.
Om du vill visa eller redigera beställningskvittot måste du välja [Beställningsvy] och sedan välja en beställning. Listan med jobb som tillhör beställningen och beställningens kvittoelement blir tillgängliga.
Ändra beställningens kvittoelement. Uppdatera till exempel faktureringsinformationen eller ändra kostnadsstället.
Klicka utanför rutan som visar kvittoelementen för att spara dina ändringar.
Du kan redigera kvittoelementen både på beställningsnivå och på jobbnivå.
Om du vill visa eller redigera jobbkvittot måste du välja [Jobbvy] och sedan välja ett jobb. Du kan också välja [Beställningsvy] och sedan välja en beställning. Listan med jobb som tillhör beställningen och beställningens kvittoelement blir tillgängliga. När du klickar på ett jobb blir kvittoelementen på jobbnivå och filerna för jobbet tillgängliga.
Ändra beställningens kvittoelement. Kunden har t.ex. angett "[Kopior] 4", men antalet kopior ska vara 7. Då kan du ändra elementet [Kopior] och hantera jobbet enligt det nya värdet.
Klicka utanför rutan som visar kvittoelementen för att spara dina ändringar.
Du kan ändra det kostnadsställe som kunden har valt. Villkoret är att kunden tillhör flera användargrupper, vilka samtliga har olika kostnadsställen tilldelade.
Systemadministratören avgör om du kan ändra jobben i en beställning för kundens räkning. Se alternativet [Tillåt den beställningsansvariga att ändra beställningarna] på arbetsytan [Konfiguration].
|
Ytterligare åtgärder |
Beskrivning |
|---|---|
|
Kopiera ett jobb i en beställning |
Du kan inte kopiera en beställning. |
|
Ta bort ett jobb från en beställning |
En beställning måste innehålla minst ett jobb.
|
Lägga till ett jobb till en beställning
Välj beställning.
Klicka på ikonen + i den valda beställningen för att lägga till ett jobb.
Den högra rutan visar de produkter som är tillgängliga för operatören.
Välj en produkt för att skapa jobbet. Vilka filalternativ och kvittoelement som är tillgängliga för jobbet beror på vilken produkt som är vald.
Klicka på [Bläddra] i dialogrutan [Filer].
|
Typ av fil |
Åtgärder |
|---|---|
|
[Digital fil] |
Gå till filen och klicka på [Öppna]. Du kan också dra och släppa filer till området [Filer]. Du kan lägga till olika typer av filer till jobbet. Systemadministratören definierar vilken typ av filer du kan lägga till och vilka källfiler du kan söka till för att lägga till filer. För varje tillåten filtyp måste ett program som kan öppna filtypen finnas tillgängligt för operatören. Ett felmeddelande visas när du väljer en filtyp som inte stöds. |
|
[Pappersoriginal] |
Skriv ett namn på filen. Du kan skicka ett jobb utan en bifogad fil. Endast ett jobbkvitto skickas. Användaren kan skicka pappersoriginalet till utskriftsrummet med t.ex. internposten. Alternativet [Pappersoriginal] används även för kopieringsjobb. För statistik kan sådana kopieringsjobb läggas till i ett utskriftsjobb. |
|
[Annan digital fil] |
Skriv ett namn på filen. Du kan skicka ett jobb utan en bifogad fil. Endast ett jobbkvitto skickas. Det här alternativet kan användas när den digitala filen ännu inte kan läggas till i jobbet. Exempelvis en digital fil på en CD-skiva. Användaren kan skicka den andra digitala filen till utskriftsrummet med t.ex. internposten. |
OBS!
Du kan klicka på pennikonen för att redigera en fil. Filen öppnas i rätt program. Du kan inte redigera filen om inget program är kopplat till filtypen.
Fyll i jobbkvittot.
Du kan ange värden för de tillgängliga jobbkvittoelementen. Jobbkvittot innehåller utmatningsinställningar, antal kopior osv. Utmatningsinställningarna bestämmer hur jobbet ska produceras. Du kan exempelvis definiera obligatoriska media, kopior etc.
Klicka på [Skicka].
Programmet konverterar automatiskt varje file som inte är en PDF-fil till en PDF-fil. Om jobbet innehåller flera filer sammanfogas PDF-filerna automatiskt till ett enda dokument. Filordningen bestämmer hur filerna sammanfogas.
Beställningen och dess jobb skapas med [Kommunikationsstatus] = [Ny].
Systemadministratören avgör om du kan ändra jobbfilerna för kundens räkning. Se alternativet [Tillåt operatören att ändra jobbfilerna] på arbetsytan [Konfiguration].
Välj beställning.
Välj det jobb som du vill ändra.
Klicka på ikonen + i dialogrutan [Filer] för att lägga till en fil.
OBS!
Du kan inte lägga till en fil när produkten innehåller ett fast dokument. Det fasta dokumentet läggs till produkten av systemadministratören.
Systemadministratören kan aktivera alternativet [Tillåt operatören att ändra jobbfilerna] på arbetsytan [Konfiguration]. Sedan kan du lägga till eller ändra innehållet för en produkt som innehåller ett fast dokument.
Välj vilken typ av fil du vill lägga till.
|
Typ av fil |
Åtgärder |
|---|---|
|
[Digital fil] |
Gå till filen och klicka på [Öppna]. Du kan också dra och släppa filer till området [Filer]. Du kan lägga till olika typer av filer till jobbet. Systemadministratören definierar vilken typ av filer du kan lägga till och vilka källfiler du kan söka till för att lägga till filer. För varje tillåten filtyp måste ett program som kan öppna filtypen finnas tillgängligt för operatören. Ett felmeddelande visas när du väljer en filtyp som inte stöds. |
|
[Pappersoriginal] |
Skriv ett namn på filen. Du kan skicka ett jobb utan en bifogad fil. Endast ett jobbkvitto skickas. Användaren kan skicka pappersoriginalet till utskriftsrummet med t.ex. internposten. Alternativet [Pappersoriginal] används även för kopieringsjobb. För statistik kan sådana kopieringsjobb läggas till i ett utskriftsjobb. |
|
[Annan digital fil] |
Skriv ett namn på filen. Du kan skicka ett jobb utan en bifogad fil. Endast ett jobbkvitto skickas. Det här alternativet kan användas när den digitala filen ännu inte kan läggas till i jobbet. Exempelvis en digital fil på en CD-skiva. Användaren kan skicka den andra digitala filen till utskriftsrummet med t.ex. internposten. |
OBS!
Du kan klicka på pennikonen för att redigera en fil. Filen öppnas i rätt program. Du kan inte redigera filen om inget program är kopplat till filtypen.
Dina ändringar har sparats automatiskt.
Programmet konverterar automatiskt varje file som inte är en PDF-fil till en PDF-fil.
Om jobbet innehåller flera filer sammanfogas PDF-filerna automatiskt till ett enda dokument. Filordningen bestämmer hur filerna sammanfogas. Du kan dra en fil till rätt plats.