Skift en ordre

På vegne af en kunde kan du ændre en ordre, så længe:

• Kunden ikke har betalt ordren.

• Operatøren ikke har accepteret ordren.

Skift ordresedlen

Du kan redigere seddelelementerne både på ordre- og på jobniveau.

1. For at se eller redigere ordresedlen skal du vælge [Ordrevisning] og derefter vælge en ordre. Listen over de job, der hører til ordren og ordrens jobseddelelementer, bliver tilgængelig.

2. Rediger ordrens jobseddelelementer. Du kan f.eks. opdatere oplysningerne om fakturering eller ændre omkostningscentret.

3. Klik uden for den rude, der viser seddelelementerne, for at gemme dine ændringer.

Rediger jobsedlen

Du kan redigere seddelelementerne både på ordre- og på jobniveau.

1. Hvis du vil se eller redigere jobsedlen, skal du vælge [Jobvisning] og derefter vælge et job. Du kan også vælge [Ordrevisning] derefter vælge en ordre. Listen over de job, der hører til ordren og ordrens jobseddelelementer, bliver tilgængelig. Når du klikker på et job, bliver seddelelementerne på jobniveau og jobfilerne tilgængelige.

2. Rediger ordrens jobseddelelementer. En kunde har f.eks. indtastet "[Antal kopier] 4", men antallet af kopier skal være 7. Du kan derefter ændre elementet [Antal kopier] og håndtere jobbet ifølge den nye værdi.

3. Klik uden for den rude, der viser seddelelementerne, for at gemme dine ændringer.

Skift omkostningscenter

Du kan ændre det omkostningscenter, som kunden har valgt. Forudsætningen er, at kunden tilhører flere brugergrupper, som hver især er tildelt forskellige omkostningscentre.

Skift job for en ordre

Systemadministratoren definerer, om du kan ændre job for en ordre på vegne af kunden. Se indstillingen [Tillad, at ordrestyringen kan ændre ordrene] i [Konfiguration] -arbejdsområdet.

Føje et job til en ordre

1. Vælg ordren.

2. Klik på ikonet '+' i den valgte ordre for at tilføje et job.

   De produkter, der er tilgængelige for operatøren, vises i den højre rude.

3. Vælg et produkt for at oprette jobbet. Det valgte produkt bestemmer de tilgængelige filindstillinger og seddelelementer for jobbet.

4. Klik på [Gennemse] i dialogboksen [Filer].

   Filtype	Handlinger
   [Digital fil:]	Gå til filen, og klik på [Åbn]. Du kan også trække og slippe filer til området [Filer]. Du kan tilføje forskellige typer af filer til jobbet. Systemadministratoren definerer, hvilke former for filer du kan tilføje, og hvilke filkilder du kan gennemse for at tilføje filer. For hver tilladt filtype skal der være et program, som operatøren kan bruge til at åbne filtypen. Der vises en fejlmeddelelse, når du har valgt en filtype, der ikke understøttes.
   [Papiroriginal]	Indtast et navn til filen. Du kan sende et job uden en vedhæftet fil. Der sendes kun en jobseddel. Brugeren sender derefter papiroriginalen til printerrummet, f.eks. ved hjælp af det interne postsystem. Indstillingen [Papiroriginal] bruges også til kopijob. Af konteringshensyn kan sådanne kopijob tilføjes et udskriftsjob.
   [Anden digital fil]	Indtast et navn til filen. Du kan sende et job uden en vedhæftet fil. Der sendes kun en jobseddel. Denne indstilling kan anvendes, når den digitale fil endnu ikke kan tilføjes til jobbet, f.eks. en digital fil på en cd. Kunden kan sende den anden digitale fil til printerrummet, f.eks. ved hjælp af det interne postsystem.

   BEMÆRK

   Du kan klikke på blyantsikonet for at redigere en fil. Filen åbnes i det relevante program. Du kan ikke redigere filen, hvis der ikke er knyttet et program til filtypen.

5. Udfyld jobsedlen.

   Du kan definere værdierne for de tilgængelige jobseddelelementer. Jobsedlen indeholder outputindstillingerne, antallet af kopier osv. Outputindstillingerne bestemmer, hvordan jobbet produceres. Du kan f.eks. definere medie, antal kopier osv.

6. Klik på [Send].

   Programmet konverterer automatisk alle filer, som ikke er PDF-filer, til en PDF-fil. Hvis jobbet består af flere filer, flettes PDF-filerne automatisk til et samlet dokument. Filernes rækkefølge bestemmer, hvordan filerne flettes.

   Ordren og dens job kan oprettes med [Kommunikationstilstand] = [Ny].

Føje en fil til et job

Systemadministratoren definerer, om du kan ændre filerne for et job på vegne af kunden. Se indstillingen [Tillad operatøren at ændre jobfilerne] i [Konfiguration] -arbejdsområdet.

1. Vælg ordren.

2. Vælg det job, du vil ændre.

3. Klik på ikonet '+' i dialogboksen [Filer] for at tilføje en fil.

   BEMÆRK

   Du kan ikke tilføje eller fjerne produktet, når produktet indeholder et fast dokument. Det faste dokument føjes til produktet af systemadministratoren.

   Systemadministratoren kan aktivere indstillingen [Tillad operatøren at ændre jobfilerne] i arbejdsområdet [Konfiguration]. Derefter kan du tilføje eller ændre indholdet af et produkt, som indeholder et fast dokument.

4. Vælg, hvilken filtype du vil tilføje.

   Filtype	Handlinger
   [Digital fil:]	Gå til filen, og klik på [Åbn]. Du kan også trække og slippe filer til området [Filer]. Du kan tilføje forskellige typer af filer til jobbet. Systemadministratoren definerer, hvilke former for filer du kan tilføje, og hvilke filkilder du kan gennemse for at tilføje filer. For hver tilladt filtype skal der være et program, som operatøren kan bruge til at åbne filtypen. Der vises en fejlmeddelelse, når du har valgt en filtype, der ikke understøttes.
   [Papiroriginal]	Indtast et navn til filen. Du kan sende et job uden en vedhæftet fil. Der sendes kun en jobseddel. Brugeren sender derefter papiroriginalen til printerrummet, f.eks. ved hjælp af det interne postsystem. Indstillingen [Papiroriginal] bruges også til kopijob. Af konteringshensyn kan sådanne kopijob tilføjes et udskriftsjob.
   [Anden digital fil]	Indtast et navn til filen. Du kan sende et job uden en vedhæftet fil. Der sendes kun en jobseddel. Denne indstilling kan anvendes, når den digitale fil endnu ikke kan tilføjes til jobbet, f.eks. en digital fil på en cd. Kunden kan sende den anden digitale fil til printerrummet, f.eks. ved hjælp af det interne postsystem.

   BEMÆRK

   Du kan klikke på blyantsikonet for at redigere en fil. Filen åbnes i det relevante program. Du kan ikke redigere filen, hvis der ikke er knyttet et program til filtypen.

5. Dine ændringer gemmes automatisk.

   Programmet konverterer automatisk alle filer, som ikke er PDF-filer, til en PDF-fil.

   Hvis jobbet består af flere filer, flettes PDF-filerne automatisk til et samlet dokument. Filernes rækkefølge bestemmer, hvordan filerne flettes. Du kan trække en fil til den rigtige position.