Objednávku můžete změnit za zákazníka za předpokladu, že:
zákazník za objednávku nezaplatil,
obsluha objednávku nepřijala.
|
Další akce |
Popis |
|---|---|
|
Zrušení objednávky |
|
|
Odstranění objednávky |
Úloha musí obsahovat alespoň jeden soubor.
|
Položky karet můžete upravit na úrovni objednávky a na úrovni úlohy.
Chcete-li zobrazit nebo upravit kartu objednávky, musíte vybrat [Zobrazení objednávky] a potom vybrat objednávku. Bude k dispozici seznam úloh, které patří k objednávce a položkám karty objednávky.
Změňte položky karty objednávky. Kupříkladu aktualizujte fakturační údaje nebo změňte nákladové středisko.
Změny uložíte klepnutím mimo panel, který zobrazuje položky karty.
Položky karet můžete upravit na úrovni objednávky a na úrovni úlohy.
Chcete-li zobrazit nebo upravit kartu úlohy, musíte vybrat [Zobrazení úlohy] a potom vybrat úlohu. Můžete také vybrat [Zobrazení objednávky] a potom vybrat objednávku. Bude k dispozici seznam úloh, které patří k objednávce a položkám karty objednávky. Po klepnutí na úlohu budou k dispozici položky karty na úrovni úlohy a soubory úlohy.
Změňte položky karty objednávky. Zákazník například zadal [Počet kopií] 4, ale počet kopií musí být 7. Můžete tedy změnit položku [Počet kopií] a zpracovat úlohu podle nové hodnoty.
Změny uložíte klepnutím mimo panel, který zobrazuje položky karty.
Můžete změnit nákladové středisko, které vybral zákazník. Předpokladem je, že zákazník patří do několika skupin uživatelů, z nichž každá má odlišné nákladové středisko.
Správce systému definuje, zda můžete změnit úlohy objednávky jménem zákazníka. Viz možnost [Povolit správci objednávky tyto objednávky měnit] v pracovní oblasti [Konfigurace].
|
Další akce |
Popis |
|---|---|
|
Kopírování úlohy v objednávce |
Objednávku nelze kopírovat. |
|
Odstranění úlohy z objednávky |
Úloha musí obsahovat alespoň jeden soubor.
|
Přidání úlohy do objednávky
Vyberte objednávku.
Klepnutím na ikonu '+' ve vybrané objednávce přidáte úlohu.
Na pravém panelu se zobrazují produkty, které jsou obsluze k dispozici.
Vyberte produkt, pro který chcete vytvořit úlohu. Dostupné možnosti souborů a položky karet pro úlohu závisí na vybraném produktu.
V dialogovém okně [Soubory] klepněte na příkaz [Procházet].
|
Typ souboru |
Akce |
|---|---|
|
[Digitální soubor] |
Vyhledejte soubor a klepněte na tlačítko [Otevřít]. Soubory lze také přetáhnout do oblasti [Soubory]. Do úlohy můžete přidat různé druhy souborů. Správce systému stanoví, které druhy souborů můžete přidat a které zdroje souboru můžete při přidávání souborů procházet. Pro každý povolený typ souborů musí mít obsluha k dispozici aplikaci, kterou lze daný typ souboru otevřít. Pokud vyberete typ dokumentu, který není podporován, zobrazí se chybová zpráva. |
|
[Papírová předloha] |
Zadejte název souboru. Úlohu můžete odeslat i bez připojeného souboru. Je odeslán pouze lístek úlohy. Uživatel může papírovou předlohu do tiskového centra odeslat, např. pomocí vnitřní pošty. Volba [Papírová předloha] se rovněž používá pro úlohy kopírování. Z důvodu účtování mhou být takové kopírovací úlohy přidány k tiskové úloze. |
|
[Jiný digitální soubor] |
Zadejte název souboru. Úlohu můžete odeslat i bez připojeného souboru. Je odeslán pouze lístek úlohy. Tuto možnost lze využít, pokud ještě není možné přidat digitální soubor k úloze. Může se jednat například o digitální soubor na disku CD. Uživatel může jiný digitální soubor do tiskového centra odeslat, např. pomocí vnitřní pošty. |
POZNÁMKA
Klepnutím na ikonu s tužkou můžete upravit soubor. Soubor je otevřen v příslušné aplikaci. Soubor nelze upravovat, pokud je k danému typu souboru přidružena aplikace.
Vyplňte kartu úlohy.
Můžete definovat hodnoty pro dostupné položky karty úlohy. Karta úlohy obsahuje nastavení výstupu, počet kopií atd. Nastavení výstupu určuje, jak je úloha provedena. Můžete například definovat požadovaná média, kopie atd.
Klepněte na tlačítko [Odeslat].
Aplikace automaticky převede všechny soubory jiné než PDF na soubory PDF. Pokud úloha obsahuje více souborů, jsou soubory PDF sloučeny do jednoho dokumentu. Pořadí souborů určuje, jak budou soubory sloučeny.
Objednávka a její úlohy jsou vytvořeny s [Stav komunikace] = [Nová].
Správce systému definuje, zda můžete změnit soubory úlohy jménem zákazníka. Viz možnost [Umožnit obsluze měnit soubory úlohy] v pracovní oblasti [Konfigurace].
Vyberte objednávku.
Vyberte úlohu, kterou chcete změnit.
Klepnutím na ikonu '+' v dialogovém okně [Soubory] se přidá soubor.
POZNÁMKA
Pokud produkt obsahuje pevně daný dokument, nelze soubor přidat. Pevně daný dokument je do produktu přidán správcem systému.
Správce systému může povolit možnost [Umožnit obsluze měnit soubory úlohy] v pracovní oblasti [Konfigurace]. Poté můžete přidat nebo změnit obsah produktu, který obsahuje pevně daný dokument.
Vyberte, který typ souboru chcete přidat.
|
Typ souboru |
Akce |
|---|---|
|
[Digitální soubor] |
Vyhledejte soubor a klepněte na tlačítko [Otevřít]. Soubory lze také přetáhnout do oblasti [Soubory]. Do úlohy můžete přidat různé druhy souborů. Správce systému stanoví, které druhy souborů můžete přidat a které zdroje souboru můžete při přidávání souborů procházet. Pro každý povolený typ souborů musí mít obsluha k dispozici aplikaci, kterou lze daný typ souboru otevřít. Pokud vyberete typ dokumentu, který není podporován, zobrazí se chybová zpráva. |
|
[Papírová předloha] |
Zadejte název souboru. Úlohu můžete odeslat i bez připojeného souboru. Je odeslán pouze lístek úlohy. Uživatel může papírovou předlohu do tiskového centra odeslat, např. pomocí vnitřní pošty. Volba [Papírová předloha] se rovněž používá pro úlohy kopírování. Z důvodu účtování mhou být takové kopírovací úlohy přidány k tiskové úloze. |
|
[Jiný digitální soubor] |
Zadejte název souboru. Úlohu můžete odeslat i bez připojeného souboru. Je odeslán pouze lístek úlohy. Tuto možnost lze využít, pokud ještě není možné přidat digitální soubor k úloze. Může se jednat například o digitální soubor na disku CD. Uživatel může jiný digitální soubor do tiskového centra odeslat, např. pomocí vnitřní pošty. |
POZNÁMKA
Klepnutím na ikonu s tužkou můžete upravit soubor. Soubor je otevřen v příslušné aplikaci. Soubor nelze upravovat, pokud je k danému typu souboru přidružena aplikace.
Změny se ukládají automaticky.
Aplikace automaticky převede všechny soubory jiné než PDF na soubory PDF.
Pokud úloha obsahuje více souborů, jsou soubory PDF sloučeny do jednoho dokumentu. Pořadí souborů určuje, jak budou soubory sloučeny. Soubor můžete přetáhnout do správného umístění.