Możesz skonfigurować zlecenia, które muszą zostać przeprowadzone przez aplikację, kiedy ulega zmianie stan zlecenia. Ta procedura opisuje wszystkie działania możliwe podczas zmiany stanu zlecenia. Nie wszystkie działania są dostępne dla wszystkich zmian stanu.
Ustawienia w tym oknie dialogowym są częścią procedury konfigurowania przepływu pracy dla poczty e-mail. Pełna procedura — zobacz Konfigurowanie procesu wysyłania wiadomości e-mail.
Kliknij przycisk [Przetwarzanie zlecenia] - [Konfiguracja przepływu pracy] - [Ustawienia ogólne].
Wybierz któryś ze stanów zamówienia.
Wydrukuj etykietę zadania gdy...
Włącz tę opcję, jeśli chcesz drukować etykietę, gdy stan zlecenia zostaje zmieniony na wybrany.
Włącz opcję [Wyślij wiadomość e-mail], jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail, gdy stan zlecenia zostaje zmieniony na wybrany. Można wybrać kilka opcji wysyłania wiadomości e-mail:
[Zawsze]
Wiadomość e-mail dla zmiany stanu zlecenia jest zawsze wysyłana do klienta.
[W przypadku zażądania przez klienta]
Wiadomość e-mail dla zmiany stanu zlecenia jest wysyłana do klienta jedynie, jeśli klient tego zażąda.
[Wyślij wiadomość e-mail do klienta]
Wiadomość e-mail dla zmiany stanu zlecenia jest zawsze wysyłana do klienta.
[Wyślij wiadomość e-mail do operatorów]
Wiadomość e-mail dotycząca zmiany stanu zlecenia jest zawsze wysyłana do operatora.
[Zezwól na edycję wiadomości e-mail przed wysłaniem]
Utworzono domyślne wiadomości e-mail dla zmian stanu zlecenia, które wyzwalają wysłanie wiadomości e-mail. Po włączeniu tej opcji:
Przy określonej zmianie stanu zostaje otwarta określona domyślna wiadomość e-mail.
Operator może zmienić tę wiadomość e-mail.
Operator musi ręcznie wysłać wiadomość e-mail.
Jeśli wyłączysz tę opcję, żadna domyślna wiadomość e-mail nie będzie wysyłana automatycznie.
Większość wyzwalaczy, ale nie wszystkie, zawiera opcję [Zezwól na edycję wiadomości e-mail przed wysłaniem].
[Wyślij e-mail na adresy DW]
Włącz opcję [Wyślij e-mail na adresy DW], aby dodać adres wiernej kopii (CC) wysyłanej wiadomości e-mail. Można zdefiniować wiele adresów e-mail. Do oddzielenia adresów użyj średnika.
[Przenieś do kategorii]
Zdefiniuj, do której kategorii ma zostać przeniesione zlecenie w momencie zmiany stanu zlecenia do wybranego stanu.
[Przypisz zadania do]
Określ, do którego operatora mają zostać przypisane zadania zlecenia w momencie zmiany stanu zlecenia na dany stan.
[Przypisz zlecenia do]
Określ, do którego menedżera zleceń ma zostać przypisane zlecenie w momencie zmiany stanu zlecenia na dany stan.
Kliknij przycisk [Zapisz].