Du kan konfigurere, hvilke handlinger der skal udføres af programmet, når en ordres tilstand ændres. Denne procedure beskriver alle de handlinger, der er mulige ved en ændring af ordretilstand. Det er ikke alle handlinger, der er tilgængelige for alle tilstandsændringer.
Indstillingerne i denne dialogboks er en del af proceduren til at konfigurere mailarbejdsgangen. Se hele proceduren under Konfigurere arbejdsgang for e-mails.
Klik på [Ordrebehandling] - [Konfiguration af arbejdsgang] - [Generelle indstillinger].
Vælg en af ordretilstandene.
Udskriv jobsedlen, når...
Aktivér denne indstilling, når du vil udskrive sedlen, når orden ændres til den relevante tilstand.
Aktivér indstillingen [Send e-mail], hvis du vil sende en e-mail, når orden ændres til den relevante tilstand. Du kan vælge flere indstillinger for afsendelse af en e-mail:
[Altid]
E-mailmeddelelsen for den relevante ændring af ordretilstand sendes altid til kunden.
[Hvis kunden anmoder om det]
E-mailmeddelelsen for den relevante ændring af ordretilstand sendes kun til kunden, når kunden har bedt om det.
[Send en e-mail til kunden]
E-mailmeddelelsen for den relevante ændring af ordretilstand sendes altid til kunden.
[Send en e-mail til operatørerne]
E-mailmeddelelsen for den relevante ændring af ordretilstand sendes altid til operatøren.
[Gør det muligt at redigere e-mailmeddelelsen før afsendelse]
Standardmailmeddelelser er oprettet for de ændringer i ordretilstanden, der udløser afsendelse af en mail. Når du aktiverer indstillingen:
Ved ændring af en bestemt ordretilstand åbnes den pågældende standardmailmeddelelse.
Operatøren kan ændre mailmeddelelsen.
Operatøren skal manuelt sende mailmeddelelsen.
Når du deaktiverer denne indstilling, sendes alle standardmailmeddelelser automatisk.
De fleste, men ikke alle, udløsere indeholder indstillingen [Gør det muligt at redigere e-mailmeddelelsen før afsendelse].
[Send e-mail til Cc-adresse(r)]
Aktiver funktionen [Send e-mail til Cc-adresse(r)] for at føje en cc-adresse til e-mailen. Du kan definerer flere e-mailadresser. Brug et semikolon til at separere e-mailadressen.
[Flyt til kategori]
Definer, til hvilken kategori du vil flytte ordren, når ordretilstanden ændres til den relevante tilstand.
[Tildel job til]
Definer, til hvilken operatør du vil tildele jobbene i ordren, når ordretilstanden ændres til den relevante tilstand.
[Tildel ordrer til]
Definer, til hvilken ordreadministrator du vil tildele ordren, når ordretilstanden ændres til den relevante tilstand.
Klik på [Gem].