Voit määrittää, mitä toimintoja sovelluksen täytyy suorittaa, kun tilauksen tila vaihtuu. Tässä kuvataan kaikki toiminnot, joita voidaan suorittaa, kun tilauksen tila vaihtuu. Kaikki toiminnot eivät ole käytettävissä kaikissa tilamuutoksissa.
Tämän valintaikkunan asetukset ovat osa toimenpidettä, jolla sähköpostin työnkulku määritetään. Kaikki toimenpiteet on kuvattu kohdassa Sähköpostin työnkulun määrittäminen.
Valitse [Tilausten käsittely] - [Työnkulun kokoonpano] - [Perusasetukset].
Valitse ainakin yksi tilauksen tila.
Tulosta tulostuspyyntö, kun...
Jos haluat tulostaa pyynnön, kun tilaus siirtyy tiettyyn tilaan, valitse tämä asetus.
Jos haluat lähettää sähköpostiviestin, kun tilaus siirtyy tiettyyn tilaan, ota asetus [Lähetä sähköpostia] käyttöön. Voit valita sähköpostin lähetysasetukset useista vaihtoehdoista:
[Aina]
Asiakkaalle lähetetään aina tilamuutosta vastaava sähköpostiviesti.
[Kun asiakas pyytää]
Asiakkaalle lähetetään tilamuutosta vastaava sähköpostiviesti vain, kun asiakas on pyytänyt sitä.
[Lähetä sähköposti asiakkaalle]
Asiakkaalle lähetetään aina tilamuutosta vastaava sähköpostiviesti.
[Lähetä sähköposti käyttäjille]
Käyttäjälle lähetetään aina tilamuutosta vastaava sähköpostiviesti.
[Salli sähköpostiviestin muokkaaminen ennen lähettämistä]
Sähköpostiviestin lähettäville tilauksen tilamuutoksille on luotu oletussähköpostiviestit. Kun otat tämän asetuksen käyttöön:
Kyseinen oletussähköpostiviesti tulee näkyviin tilauksen tietyn tilamuutoksen yhteydessä.
Käyttäjä voi muuttaa sähköpostiviestiä.
Käyttäjän on lähetettävä sähköpostiviesti manuaalisesti.
Jos poistat tämän asetuksen käytöstä, kaikki oletusarvoisiksi määritetyt sähköpostiviestit lähetetään automaattisesti.
Useimmissa – ei kuitenkaan kaikissa – käynnistimissä on asetus [Salli sähköpostiviestin muokkaaminen ennen lähettämistä].
[Lähetä sähköposti kopio-osoitteisiin]
Ota [Lähetä sähköposti kopio-osoitteisiin] -asetus käyttöön, jos haluat lisätä lähetettävään sähköpostiviestiin hiilikopio-osoitteen. Voit määrittää useita sähköpostiosoitteita. Erota sähköpostiosoitteet toisistaan puolipisteellä.
[Siirrä luokkaan]
Määritä, mihin luokkaan tilaus siirretään, kun tilaus siirtyy kyseiseen tilaan.
[Määritä työt kohteelle]
Määritä, mille käyttäjälle tilauksen työt määritetään, kun tilaus siirtyy kyseiseen tilaan.
[Määritä tilaukset kohteelle]
Määritä, mille tilausvastaavalle tilaus määritetään, kun tilaus siirtyy kyseiseen tilaan.
Napsauta [Tallenna].