Вы можете создавать фильтры, чтобы определить, какие заказы видны пользователю. С помощью фильтра отображаются задания и заказы, соответствующие требуемым критериям фильтра. Фильтр скрывает все другие задания и заказы.
Вы можете создать и настроить фильтры в следующих разделах рабочего пространства [Конфигурация]:
[Интернет-магазин]
Фильтр определяет заказы, которые клиент видит в приложении. Можно создавать фильтры для каждого отдельного интернет-магазина. См. Создание фильтра.
[Обработка заказа]
Фильтры определяют заказы и задания, которые диспетчеры заказов и операторы видят в рабочем пространстве [Обработка заказа].
Можно настроить разрешение для диспетчеров заказов и операторов на создание своих собственных фильтров в консоли [Обработка заказа]. См. Настройка фильтров.
В этой теме описано, как создавать и настраивать один или несколько фильтров для рабочего пространства [Обработка заказа].
|
Дополнительные действия |
Описание |
|---|---|
|
Редактирование фильтра |
Щелкните значок карандаша. Значок появляется, если задержать указатель мыши на фильтре. |
|
Удаление фильтра |
Нажмите значок удаления. Значок появляется, если задержать указатель мыши на фильтре. |
Щелкните [Обработка заказа] — [Управление фильтрами]. Затем выберите:
[Фильтры для заказов]
Создайте фильтр для [Просмотр заказов] рабочего пространства [Конфигурация].
[Фильтры для заданий]
Создайте фильтр для [Просмотр заданий] рабочего пространства [Конфигурация].
Щелкните значок "+", чтобы добавить фильтр.
Назначьте фильтр.
Назначьте фильтр для заказов диспетчеру заказов. Диспетчерами заказов можно управлять в [Обработка заказа] — [Конфигурация рабочего процесса] — [Общие параметры] — [Назначить заказы].
Назначьте фильтр для заданий оператору. Операторами можно управлять в [Обработка заказа] — [Конфигурация рабочего процесса] — [Общие параметры] — [Назначить задания].
Введите название и описание фильтра. Название должно быть уникальным.
Используйте один или несколько элементов для фильтра.
Выберите элемент в списке. Для фильтра доступны следующие элементы:
Все элементы заказа и элементы задания, включая настраиваемые элементы, доступны в рабочем пространстве [Редактор продуктов и заказов].
Все элементы, используемые для внутреннего администрирования, например: [Состояние обмена данными], [Принял пользователь], [Назначено для] и т. д.
|
Дополнительные действия |
Описание |
|---|---|
|
Сортировка элементов |
Щелкните заголовок столбца "Название" для сортировки в порядке возрастания или убывания. Щелкните заголовок столбца "*" для сортировки по элементам, которые используются в фильтре. |
Включите параметр [Использовать в фильтре].
Элемент, добавленный к фильтру, помечается значком воронки.
Задайте значения для элемента.
Определите, какой логический оператор должен использоваться, если фильтр содержит два или более элементов.
По умолчанию при добавлении к фильтру более одного элемента используется оператор «AND». Задания и заказы становятся видимыми, если соблюдены все критерии фильтра.
Если установлен флажок [Разрешить в фильтре оператор 'ИЛИ'], при добавлении к фильтру более одного элемента используется оператор «OR». Задания и заказы становятся видимыми, если соблюден хотя бы один критерий фильтра.
[Все задания в заказе должны соответствовать критериям фильтра]
Заказ и его задания отображаются только тогда, когда соблюдены критерии фильтра для всех заданий.
Например, фильтр содержит следующий критерий для заданий: [Состояние обмена данными] = [Напечатано]. Сейчас заказ отображается в [Просмотр заказов] только в том случае, если все его задания напечатаны.
Щелкните [Сохранить].