A veces aparece un mensaje de error o una advertencia. Las siguientes soluciones de problemas le ayudarán a continuar con el trabajo.
Documento con error (rojo)
Si el formato de un archivo no es compatible o un documento no es válido:
El trabajo se muestra en rojo.
El documento aparece en rojo en la lista de documentos.
Los paneles de ajustes se desactivan.
El trabajo no se puede imprimir.
Elimine el documento erróneo del trabajo para poder imprimir dicho trabajo.
Documento con advertencia (naranja)
Si un documento requiere atención, aparece con un fondo naranja en la lista de documentos y la vista preliminar y la información de ayuda presentan un mensaje.
Seleccione el documento para consultar la vista preliminar y los ajustes de impresión. Los ajustes con algún valor incompatible o contradictorios con otros se resaltan con un fondo de color naranja. Cambie estos ajustes para corregir el trabajo y seguir imprimiendo.
A veces el destino de entrega es incompatible con el tipo o tamaño de material seleccionado. Por ejemplo, los materiales gruesos (como el papel no satinado de 120-160 g o transparente de 75-100 g) no se pueden enviar a la bandeja de entrega superior.
En estos casos, los paneles de los ajustes incompatibles quedan en color naranja y aparece un mensaje de advertencia. La aplicación impide el envío del trabajo.
Océ Publisher Select 3 sugiere una solución que el usuario puede aceptar o rechazar.
Si la acepta, el panel del ajuste se vuelve verde. Si rechaza la solución sugerida, deberá modificar manualmente los ajustes.
Con las impresoras Canon imagePROGRAF, los ajustes [Tipo de material], [Destino de impresión] y [Calidad de impresión] son interdependientes.
La lista de valores de [Destino de impresión] disponibles puede variar según el [Tipo de material] seleccionado.
La lista de valores de [Calidad de impresión] disponibles puede variar según el [Tipo de material] y el [Destino de impresión] seleccionados.
Si se selecciona un valor de [Destino de impresión] que no es compatible con un valor de [Calidad de impresión] ya seleccionado, el valor de calidad de impresión se restablece en [Estándar (600 ppp)].
Si se selecciona un valor de [Tipo de material] que no es compatible con un valor de [Destino de impresión] o [Calidad de impresión] ya seleccionado
, el valor del destino de impresión se restablece en [Ajustes predeterminados] y el de calidad de impresión en [Estándar (600 ppp)].
Si prefiere poder elegir siempre entre todos los valores de [Destino de impresión], defina [Tipo de material] en [Cualquier tipo].