Zarządzenie uszkodzonymi zleceniami, zadaniami i produktami

Zarządzenie uszkodzonymi zleceniami i zadaniami

Uszkodzone zlecenie lub zadanie jest zatrzymywane na pewnym etapie, np. podczas edycji, ponownego wyodrębniania czy drukowania.

1. Kliknij kolejno opcje [System] - [Uszkodzone elementy].

   • [Uszkodzone zlecenia]

   • [Uszkodzone zadania]

2. Wybierz zadanie z listy uszkodzonych zleceń lub zadań.

   Działania dodatkowe	Opis
   Odzyskiwanie uszkodzonych zleceń i zadań	Kliknij przycisk [Odblokowywanie]. Zadanie powróci do poprzedniego prawidłowego stanu. Można kontynuować przetwarzanie zadania.
   [Zapisz]	Kliknij przycisk [Zapisz]. Przejdź do lokalizacji. Kliknij przycisk [Zapisz]. Uszkodzone zadanie i etykieta zadania zostaną zapisane. Zapisane zadanie i etykietę zadania można wysłać do pomocy technicznej w celu przeanalizowania przyczyny uszkodzenia zadania.
   [Usuń]	Kliknij przycisk [Usuń]. Uszkodzone zadanie zostanie usunięte z serwera.
   [Odśwież]	Kliknij przycisk [Odśwież], aby zaktualizować listę uszkodzonych zadań. Lista uszkodzonych zadań nie jest aktualizowana automatycznie.

Zarządzanie uszkodzonym produktami

Produkt uszkodzony pojawia się na liście, gdy użytkownik nie może użyć produktu do utworzenia zadania. Użytkownik nie może wybrać produktu, ponieważ zawiera on nieprawidłowe lub niedostępne łącze.

Kolumna [Nie udało się użyć produktu] pokazuje, ile razy użytkownik próbował utworzyć zadanie przy użyciu uszkodzonego produktu.

1. Kliknij przycisk [System] - [Uszkodzone elementy] - [Uszkodzone produkty].

2. Kliknij ikonę ołówka. Ta ikona jest wyświetlana po najechaniu wskaźnikiem myszy na uszkodzony produkt.

   Okienko [Szczegółowe ustawienia produktu] uszkodzonego produktu otwiera się w obszarze roboczym [Edytor produktu i zlecenia].

3. Wpisz poprawne łącze lub napraw łącze dostępu do folderu.

   Naprawienie łącza powoduje automatyczne usunięcie produktu z listy uszkodzonych produktów.