De beschadigde orders, opdrachten en producten beheren

De gecorrumpeerde orders en opdrachten beheren

Een beschadigde order of opdracht blijft hangen in een bepaalde status, bijvoorbeeld bewerken, herdistilleren, afdrukken, enzovoort.

1. Klik op [Systeem] - [Beschadigde items].

   • [Beschadigde orders]

   • [Beschadigde opdrachten]

2. Selecteer een opdracht in de lijst met beschadigde orders of opdrachten.

   Aanvullende acties	Omschrijving
   Beschadigde orders en opdrachten herstellen	Klik op [Ontgrendelen]. Voor de opdracht wordt de vorige, geldige status hersteld. U kunt nu doorgaan met het verwerken van de opdracht.
   [Opslaan]	Klik op [Opslaan]. Blader naar een locatie. Klik op de knop [Opslaan]. De gecorrumpeerde opdracht en de opdrachtbon worden opgeslagen. De opgeslagen opdracht en opdrachtbon kunnen voor analyse worden verzonden naar de helpdesk.
   [Verwijderen]	Klik op [Verwijderen]. De gecorrumpeerde opdracht wordt verwijderd van de server.
   [Vernieuwen]	Klik op de knop [Vernieuwen] om de lijst met gecorrumpeerde opdrachten bij te werken. De lijst met gecorrumpeerde opdrachten wordt niet automatisch bijgewerkt.

De beschadigde producten beheren

Een beschadigd product wordt in de lijst weergegeven als een gebruiker het product niet kan gebruiken om een opdracht te maken. De gebruiker kan het product niet selecteren omdat het een ongeldige of niet-toegankelijke koppeling bevat.

In de kolom [Mislukte pogingen om product te gebruiken] wordt aangegeven hoe vaak gebruikers hebben geprobeerd een opdracht te maken met het beschadigde product.

1. Klik op [Systeem] - [Beschadigde items] - [Beschadigde producten].

2. Klik op het potloodpictogram. Het pictogram verschijnt wanneer u de muisaanwijzer over een beschadigd product beweegt.

   Het deelvenster [Gedetailleerde productinstellingen] van het beschadigde product wordt geopend in de werkruimte [Product- en order-editor].

3. Typ een juiste koppeling of herstel de toegang tot de map.

   Als de koppeling is hersteld, wordt het product automatisch verwijderd uit de lijst met beschadigde producten.