Administrere beskadigede ordrer, job og produkter

Administrere beskadigede ordrer og job

En beskadiget ordre eller et beskadiget job sidder fast i en bestemt tilstand, f.eks. redigering, gendestillering, udskrivning osv.

1. Klik på [System] – [Beskadigede elementer].

   • [Beskadigede ordrer]

   • [Beskadigede job]

2. Vælg et job på listen over beskadigede ordrer eller job.

   Yderligere handlinger	Beskrivelse
   Gendanne beskadigede ordrer og job	Klik på [Frigør]. Jobbet vender tilbage til den tidligere gyldige tilstand. Derefter kan du fortsætte med at behandle jobbet.
   [Gem]	Klik på [Gem]. Søg efter en placering. Klik på knappen [Gem]. Det beskadigede job og jobsedlen gemmes. Det gemte job og den gemte jobseddel kan sendes til helpdesken for at analysere, hvorfor jobbet er beskadiget.
   [Slet]	Klik på [Slet]. Det beskadigede job slettes fra serveren.
   [Opdater]	Klik på knappen [Opdater] for at opdatere listen over beskadigede job. Listen over beskadigede job opdateres ikke automatisk.

Administrer de beskadigede produkter:

Et beskadiget produkt vises på listen, når en bruger ikke kan bruge produktet til at oprette et job. Brugeren kan ikke vælge produktet, fordi det indeholder et ugyldigt link eller et link, der ikke kan åbnes.

I kolonnen [Mislykkede forsøg på at bruge produktet] vises, hvor ofte brugere har forsøgt at oprette et job med det beskadigede produkt.

1. Klik på [System] - [Beskadigede elementer] - [Beskadigede produkter].

2. Klik på blyantsikonet. Ikonet vises, når du holder musemarkøren hen over et beskadiget produkt.

   Ruden [Avancerede produktindstillinger] for det beskadigede produkt åbnes i arbejdsområdet [Redigering af produkter og ordrer].

3. Skriv et korrekt link, eller løs problemet med adgang til mappen.

   Når linket er rettet, fjernes produktet automatisk fra listen over beskadigede produkter.