Hantera korrupta beställningar, jobb och produkter

Hantera korrupta beställningar och jobb

En korrupt beställning har fastnat i ett visst tillstånd, till exempel redigering, återdestillering eller utskrift.

1. Klicka på [System] - [Objekt med fel].

   • [Beställningar med fel]

   • [Jobb med fel]

2. Välj ett jobb i listan över korrupta beställningar eller jobb.

   Ytterligare åtgärder	Beskrivning
   Återställa korrupta beställningar och jobb	Klicka på [Lås upp]. Jobbet återgår till det föregående giltiga tillståndet. Du kan nu fortsätta bearbeta jobbet.
   [Spara]	Klicka på [Spara]. Gå till en plats. Klicka på knappen [Spara]. Både det korrupta jobbet och jobbkvittot sparas. Det sparade jobbet och jobbkvittot kan skickas till supporten för att analysera varför jobbet blev korrupt.
   [Ta bort]	Klicka på [Ta bort]. Det korrupta jobbet tas bort från servern.
   [Uppdatera]	Klicka på knappen [Uppdatera] om du vill uppdatera listan över korrupta jobb. Listan över korrupta jobb uppdateras inte automatiskt.

Hantera de korrupta produkterna

En korrupt produkt visas i listan när en användare inte kan använda produkten för att skapa ett jobb. Användaren kan inte välja produkten eftersom den innehåller en ogiltig eller oåtkomlig länk.

Kolumnen [Misslyckade försök att använda produkten] visar hur ofta användare försöker skapa ett jobb med hjälp av den korrupta produkten.

1. Klicka på [System] - [Objekt med fel] - [Produkter med fel].

2. Klicka på pennikonen. Ikonen visas när du placerar muspekaren över en korrupt produkt.

   Fönstret [Detaljerade produktinställningar] för den korrupta produkten öppnas i arbetsområdet [Produkt- och beställningseditor].

3. Ange en korrekt länk eller åtgärda åtkomsten till mappen.

   När länken är åtgärdad tas produkten automatiskt bort från listan med korrupta produkter.