Vioittuneiden tilausten, töiden ja tuotteiden hallinta

Vioittuneiden tilausten ja töiden hallinta

Vioittunut tilaus tai työ (esimerkiksi muokkaus, uudelleentiivistys tai tulostus) on juuttunut tiettyyn tilaan.

1. Valitse [Järjestelmä] - [Vioittuneita kohteita].

   • [Vioittuneet tilaukset]

   • [Vioittuneet työt]

2. Valitse työ vioittuneiden tilausten tai töiden luettelosta.

   Lisätoiminnot	Kuvaus
   Vioittuneiden tilausten ja töiden palauttaminen	Napsauta [Avaa lukitus]. Työ palaa edelliseen kelvolliseen tilaan. Voit nyt siirtyä käsittelemään työtä.
   [Tallenna]	Napsauta [Tallenna]. Selaa haluamaasi sijaintiin. Napsauta [Tallenna] -painiketta. Vioittunut työ ja tulostuspyyntö tallentuvat. Vioittunut työ ja tulostuspyyntö voidaan lähettää tekniseen tukeen vioittumisen syyn selvittämiseksi.
   [Poista]	Napsauta [Poista]. Vioittunut työ poistetaan palvelimesta.
   [Päivitä]	Päivitä vioittuneiden töiden luettelo napsauttamalla [Päivitä] -painiketta. Vioittuneiden töiden luettelo ei päivity automaattisesti.

Vioittuneiden tuotteiden hallinta

Vioittunut tuote näytetään luettelossa, kun käyttäjä ei voi luoda työtä tuotteella. Käyttäjä ei voi valita tuotetta, koska se sisältää virheellisen tai toimimattoman linkin.

Sarakkeesta [Epäonnistuneet tuotteen käyttöyritykset] näet, miten usein käyttäjät yrittivät luoda töitä vioittuneella tuotteella.

1. Valitse [Järjestelmä] - [Vioittuneita kohteita] - [Vioittuneita tuotteita].

2. Napsauta kynäkuvaketta. Kuvake tulee näkyviin, kun asetat hiiren osoittimen vioittuneen tuotteen kohdalle.

   Vioittuneen tuotteen [Yksityiskohtaiset tuoteasetukset] -ruutu avautuu työtilassa [Tuote- ja tilauseditori].

3. Anna oikea linkki tai korjaa kansion käyttöoikeudet.

   Kun linkki on korjattu, tuote poistetaan automaattisesti vioittuneiden tuotteiden luettelosta.