Správa poškozených objednávek, úloh a produktů

Správa poškozených objednávek a úloh

Poškozená objednávka nebo úloha se zasekne v určitém stavu, například v průběhu úprav, redestilace, tisku atd.

1. Klepněte na položky [Systém] - [Poškozené položky].

   • [Poškozené objednávky]

   • [Poškozené úlohy]

2. Ze seznamu poškozených úloh vyberte požadovanou objednávku nebo úlohu.

   Další akce	Popis
   Obnovení poškozených objednávek a úloh	Klepněte na tlačítko [Odemknout]. Úloha vrátí předchozí platný stav. Nyní můžete pokračovat ve zpracování úlohy.
   [Uložit]	Klepněte na tlačítko [Uložit]. Vyhledejte vhodné umístění. Klepněte na tlačítko [Uložit]. Poškozená úloha a karta úlohy se uloží. Uloženou úlohu a kartu úlohy můžete poslat pracovníkům podpory, kteří analyzují příčinu jejího poškození.
   [Odstranit]	Klepněte na tlačítko [Odstranit]. Poškozená úloha je odstraněna ze serveru.
   [Obnovit]	Klepnutím na tlačítko [Obnovit] provedete aktualizaci seznamu poškozených úloh. Seznam poškozených úloh se neaktualizuje automaticky.

Správa poškozeného produktu

Poškozený produkt se zobrazí v seznamu, když uživatel nemůže použít produkt k vytvoření úlohy. Uživatel nemůže vybrat produkt, protože obsahuje neplatný nebo nedostupný odkaz.

Sloupec [Selhaly pokusy o použití produktu] zobrazuje, jak často se uživatelé pokoušeli vytvořit úlohu pomocí poškozeného produktu.

1. Klepněte na tlačítko [Systém] - [Poškozené položky] - [Poškozené produkty].

2. Klepněte na ikonu s tužkou. Ikona se zobrazí, když nad poškozený produkt umístíte ukazatel myši.

   Panel [Podrobná nastavení produktu] poškozeného produktu se otevře v pracovní oblasti [Editor produktů a objednávek].

3. Zadejte správný odkaz nebo opravte přístup ke složce.

   Když je odkaz opraven, produkt bude automaticky odstraněn ze seznamu poškozených produktů.